Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

На сайте c 01.09.2014
Сообщений: 520
Цитата teem8132:
Большое сппасибо за полный ответ! К счастью я уже давно не являюсь резидентом ни одной страны из стран поссоветского пространства... Жаль что не смогу воспользоваться вашим сервисом, лишь по этой причине .

Пользуйтесь 3dsky там есть все тоже самое 

Активность: 0
На сайте c 17.07.2018
Сообщений: 3
Цитата quantum_4141:
Цитата teem8132:
Большое сппасибо за полный ответ! К счастью я уже давно не являюсь резидентом ни одной страны из стран поссоветского пространства... Жаль что не смогу воспользоваться вашим сервисом, лишь по этой причине .

Пользуйтесь 3dsky там есть все тоже самое 

Огромное спасибо!

Активность: 0
На сайте c 05.06.2018
Сообщений: 1
Hello, I have downloaded 20 professional models and have not been activated. Please confirm it as soon as possible. Thank you.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

ncutzx1204

Hi.Send a screenshot of the transaction 

На сайте c 28.11.2013
Сообщений: 20
Saint Petersburg
Добрый день. Вчера оплатил 2 проhttps://clip2net.com/s/3W1acfr   Прошу предоставить доступ, спасибо.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
lsn.stas.777, здравствуйте! Ваша покупка активирована.
На сайте c 28.12.2017
Сообщений: 3
Подскажите, что нужно, чтобы получить статус Pro и качать модели бесплатно..?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

ADariy85, здравствуйте!

Вся информация есть на сайте в разделе "правила"https://3ddd.ru/faq/79/show  

На сайте c 31.05.2011
Сообщений: 75
Russia

Здравствуйте, оплатил доступ. Ожидаю активацию - "Пополнение аккаунта в 3ddd.ru, 138655. Счет N 317381598"

UPD: Активировалось, спасибо )

Активность: 0
На сайте c 22.08.2018
Сообщений: 1
Здравствуйте оплатила час назад 10 PRO и 3 месяца FREE, прошу активировать. заказ 4784046.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
Angelusinfernum , здравствуйте! Ваша покупка активирована.
На сайте c 04.07.2007
Сообщений: 2837
Москва

Angelusinfernum,

Покупка активирована

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
SpecialBuyer , здравствуйте! Ваша покупка активирована.
Активность: 0
На сайте c 18.12.2009
Сообщений: 1
Москва
Добрый день! 17 августа оплатил доступ. Сейчас доступ на скачивание пропал. Назначение платежаОплата доступа пользователем F7A63B273 Номер заказа4772485
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

classid, здравствуйте!

Вы перепутали аккаунты. Оплата за расширенный доступ к моделям FREE прошла от аккаунта classid3

classid Предупреждаем, что на сайте запрещено регистрировать дополнительные аккаунты. Напишите нам письмо в котором Вам нужно указать какие аккаунты удалить и какой оставить. Если мы сейчас заблокируем дополнительные аккаунты, то и основной может из-за этого блокироваться. Ждем от Вас письмо.

На сайте c 14.06.2011
Сообщений: 215
Донецк
Не знаю куда писать, поэтому напишу сюда. Купил модель https://3ddd.ru/3dmodels/show/holmes  и не понимаю за что заплатил. Геометрия уж точно не для продажи
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
zs2011 , здравствуйте! Ваше сообщение передано модератору сайта. В ближайшее время Вам ответят на вопрос.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
ush2703, здравствуйте! Ваша покупка активирована
На сайте c 21.08.2010
Сообщений: 1
Москва

Добрый день!

заказ 843B458D8 27 августа(вчера).

Купила 2 про модели и 30 free. Высвечивается только 3 free.

Вчера было тоже самое!

Хелп!!

На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

NKATE

проверьте сейчас

Читают эту тему: