Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

Активность: 0
На сайте c 18.04.2020
Сообщений: 1

Добрый день. Пытаюсь оплатить покупку моделей с белорусской карты. Сайт пытается списать 365 белорусских рублей вместо 47. Какие варианты оплаты могут быть еще??? Если выбрать валюту "евро", то оплата проходит. Но все таки хочется узнать причину такой ошибки

На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 223

Grinyov, здравствуйте,

пришлите, пожалуйста, скриншот корзины на support@3dsky.org

На сайте c 26.03.2015
Сообщений: 2
оплатил 20 доступов PRO 2/12/24. в 19-20. Чек от робокассы пришел. А доступов больше не стало.
На сайте c 16.11.2016
Сообщений: 16
Россия
Здравствуйте! Оплата прошла, а 2 про модели не начислили. Банк: Сбер, оплата была произведена в 20:20 по Мск.
На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13971
Уфа
GOLDCAT, в техподдержку пишите
На сайте c 08.12.2015
Сообщений: 14

Произвел оплату 3х моделей в 20,31 по мск, Т банк, оплата списалась, модели увы... (

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13971
Уфа
kykykis, аналогично. в техподдержку
Активность: 0
На сайте c 04.11.2024
Сообщений: 1
Оплатил 2 модели, а доступ к скачиванию так и не открылся.
На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13971
Уфа
Mirazee, аналогично. туда же
На сайте c 04.07.2007
Сообщений: 2838
Москва
Небольшой сбой в платежной системе, обращайтесь в Техподержку , активируют.
Активность: 0
На сайте c 24.09.2024
Сообщений: 1

Здравствуйте оплата прошла, а моделек нету....

Мне срочно нужны модели, помогите пожалуйста

Читают эту тему: