На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
17.03.2018 16:50
Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.
Пожалуйста, указывайте страну и/или банк.
Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show
Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.
по выплатам есть отдельная тема. пишите туда
проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает
Активность: 0
На сайте c 27.09.2012
Сообщений: 1
30.01.2019 15:46
Добрый день. Оплатила 30 моделей и 2 мес FREE. Оплата прошла, а модели не зачислены.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
30.01.2019 15:48
Planeta88 Здравствуйте! Ваша покупка активирована
Активность: 0
На сайте c 22.04.2017
Сообщений: 4
31.01.2019 13:57
Здравствуйте. Надеюсь на вашу помощь. значит проблема в том что я хочу купить месячную подписку на 30 моделей. раньше у меня это получалось без всяких проблем, но сейчас ничего не выходит. система просто не принимает карту. причем карта естественно с деньгами)) ну вообще никак. прошу подсказать как решить данную проблему.
Активность: 0
На сайте c 09.02.2013
Сообщений: 1
31.01.2019 14:24
Добрый день. Оплатила 30 моделей и 1 мес FREE. Оплата прошла, а модели не зачислены
На сайте c 18.05.2016
Сообщений: 1
Калининград
31.01.2019 14:37
Добрый день! Купила доступ и 25 моделей, активируйте пожалуйста!!! 8CFF33CFD
На сайте c 05.12.2015
Сообщений: 1
31.01.2019 15:12
Добрый день!Такая же ситуация.Купила 40 моделей, оплата прошла успешно,денежки списаны,а моделей нет. Активируйте,пожалуйста,очень нужно. E5FFA0E68.
Заранее,премного благодарна!
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
31.01.2019 15:17
abyr Здравствуйте!Ваша покупка активирована
mikunya Здравствуйте!Ваша покупка активирована
Evrinoma Здравствуйте!Ваша покупка активирована
mitan.s Здравствуйте, на странице оформления заказа переключите на альтернативный агрегатор платежей и попробуйте оплатить еще раз. Или попробуйте через другой браузер.
На сайте c 22.04.2012
Сообщений: 27
Санкт-Петербург
31.01.2019 17:09
Еще раз здравствуйте! Купил сегодня моделей 92 штуки. Платеж прошел, моделей нет.
На сайте c 06.04.2011
Сообщений: 62
Москва
31.01.2019 17:23
Добрый день. Оплатил модели но моделей нет. 35 штук. Кассовый чек № 178826
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
31.01.2019 17:55
recviem94 Здравствуйте!Ваша покупка активирована
Mikerus Здравствуйте!Ваша покупка активирована
На сайте c 15.11.2008
Сообщений: 15
31.01.2019 19:07
Здравствуйте. Будет ли сегодня до ночи доступен сервис по покупке моделей или уже после 12 ночи?
Ждать?
Спасибо.
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105
31.01.2019 19:15
ААА
прием платежей работает круглосуточно
На сайте c 15.11.2008
Сообщений: 15
31.01.2019 19:46
Цитата Rutut :
ААА
прием платежей работает круглосуточно
Ошибку выдает.
На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13971
Уфа
31.01.2019 19:54
ААА попробуйте переключиться на paymaster и оплатить через него
На сайте c 15.11.2008
Сообщений: 15
31.01.2019 19:56
Цитата Nightt :
ААА попробуйте переключиться на paymaster и оплатить через него
То же самое...
Такая же ошибка выходит на paymaster
На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13971
Уфа
31.01.2019 19:56
Цитата TechSupport :
mitan.s Здравствуйте, на странице оформления заказа переключите на альтернативный агрегатор платежей и попробуйте оплатить еще раз. Или попробуйте через другой браузер.
ААА
а другой браузер?
На сайте c 15.11.2008
Сообщений: 15
31.01.2019 20:10
Цитата Nightt :
Цитата TechSupport :
mitan.s Здравствуйте, на странице оформления заказа переключите на альтернативный агрегатор платежей и попробуйте оплатить еще раз. Или попробуйте через другой браузер.
Пробую через Internet explorer, вообще все стоит.
Страница "Покупка" не реагирует на заполнение полей и кнопка "оплатить" щелкается, но ничего не происходит.
Я покупала модели уже. Такого не было.
Помогите, пожалуйста.
На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13971
Уфа
31.01.2019 20:15
какие еще использовали?
я бы куки почистила
На сайте c 15.01.2015
Сообщений: 1
31.01.2019 21:13
Оплатила 43 про моделей, доступа к скачиванию нет. что необходимо сделать, чтоб была возможность скачивать?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
31.01.2019 21:27
zhanna.shhalahova Здравствуйте! Ваша покупка активирована