Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13917
Уфа
как качаете? через менеджеры закачек?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

ionico здравствуйте, 

ответ в правилах сайта по ссылкеhttps://3ddd.ru/faq/157/show  

Активность: 0
На сайте c 25.05.2017
Сообщений: 1
Добрый день! Не могу продлить Free доступ. При переходе по кнопке "оплатить" выходит сообщение на payanyway "Нет доступных платежных систем для оплаты" Не работает с разных браузеров и устройств, раньше всё работало. В чем может быть проблема?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

Liromishko здравствуйте, 

Была техническая проблема у процессинга. Сейчас можно оплатить.

На сайте c 07.09.2016
Сообщений: 18
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, как мне получить квитанцию об оплате про-моделей, которые я покупал 16.05.2017 )
На сайте c 17.06.2020
Сообщений: 4
Москва
Вчера оплатила 30 PRO, оплата прошла успешно, активации нет.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

Kareva.Project здравствуйте, 

Проверьте, пожалуйста, папку спам. Отправил Вам запрос вчера.

На сайте c 16.07.2014
Сообщений: 4
Украина, Молдова
Добрый день! Возникла какая-то проблема с оплатой за ПРО модели, я проплатила за три ПРО модели, с карточки деньги списаны, но на моем аккаунте деньги не зачислены, что мне делать, боюсь опять проплачить, а вдруг тоже самое....
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

CrisPotap здравствуйте, 

Ваша операция не прошла. Свяжитесь, пожалуйста, с Вашим банком.

Активность: 0
На сайте c 03.10.2015
Сообщений: 2
Подскажите пож, сколько бесплатных скачиваний в день сейчас предоставляется?
На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13917
Уфа
3
Активность: 0
На сайте c 03.10.2015
Сообщений: 2
Цитата Nightt:
3

Можете сказать, или посмотреть по истории моего аккаунта, почему мне предоставили только 2 скачивания. по крайней мере мне удалось скачать только две модели.

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

OODG08 здравствуйте 

ответили в лс

Активность: 0
На сайте c 30.03.2020
Сообщений: 1
Здравствуйте! При попытке купить модели появляется окно "Произошла ошибка", в чем может быть дело?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

Anna_SL здравствуйте, 

Попробуйте через другой браузер.

Активность: 0
На сайте c 28.02.2007
Сообщений: 9
Добрый день. При оплате PRO моделей и заполнение реквизитов банковской карты пишет: Проведение операции невозможно. В чём может быть дело?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

Klown Добрый день, 

Вам необходимо связаться  с Вашим банком, уточнить  что с картой.

Активность: 0
На сайте c 28.02.2007
Сообщений: 9
Цитата TechSupport:

Klown Добрый день, 

Вам необходимо связаться  с Вашим банком, уточнить  что с картой.

Спасибо за ответ.

Активность: 0
На сайте c 31.03.2019
Сообщений: 1
Здравствуйте! я новенькая и не совсем понимаю, я когда нажимаю на стоимость платной модели 150 рублей меня перекидывает н англоязычную страницу где предлагается 14 usd заплатить за 2 модели. Но это совсем не 150 рублей за модель. Я может что-то не так делаю?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

sasha99999 здравствуйте, 

попробуйте сейчас, пожалуйста

Читают эту тему: