Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

На сайте c 24.12.2014
Сообщений: 117
Москва
Цитата TechSupport:

tailorQPP здравствуйте,

скачивание одной и той же модели

бесплатно. Сделаем, в планах:)

Я купил "случайно" модель.

Хотел посмотреть модели автора, а попал на СКАЧАТЬ. 

Даже не скачал. 

Ведь как тут, нажал СКАЧАТЬ, значит купил.  

Вопрос был что с этим можно сделать, использовать ее я не собираюсь .

На сайте c 29.05.2008
Сообщений: 2
Здравствуйте сегодня купили 80 про моделей но их досихпор нет. пожалуйста помогите в решить проблему.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

X_676 здравствуйте, Ваша покупка активирована. Проверьте баланс, пожалуйста.

tailorQPP ответили в ЛС

На сайте c 27.01.2009
Сообщений: 43

Добрый день заблокировали аккаунт с более 600 купленными моделями smiley-shok.gif что делать? Работа стоит

Аккаунт Sizab

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

Akmyrza здравствуйте, 

Ваш аккаунт не заблокирован.  Ответили на почту. Присылайте Ваш ip.

На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Akmyrza

пробуйте зайти

напоминаю, что у нас запрещена регистрация дополнительных аккаунтов (мультиакк)

На сайте c 22.01.2017
Сообщений: 54
Санкт-Петербург
не появился доступ к про моделям после оплаты
На сайте c 28.02.2009
Сообщений: 743
Казахстан
Доброго утра. С Казахстана не могу оплатить про модели, ранее с этих карт виза проходила оплата, проверьте пожалуйста.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

goldwyn здравствуйте, 

Проверьте сейчас, пожалуйста.

На сайте c 22.01.2017
Сообщений: 54
Санкт-Петербург
Цитата TechSupport:

goldwyn здравствуйте, 

Проверьте сейчас, пожалуйста.

все ок, спасибо

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

eroshik75 здравствуйте, 

Через альтернативный и основной способ пробовали оплатить? 

Пришлите, пожалуйста, скрины на site3ddd@yandex.ru

На сайте c 11.03.2014
Сообщений: 2
Ребята, модели оплатил, а скачать пока не выходит. Должно пройти какое то количество времени, прежде чем робот поймёт что у меня на балансе деньги есть?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

ivan.rodygin здравствуйте,

Ваша оплата не прошла. Ответили в лс.

На сайте c 16.11.2018
Сообщений: 243
knowhere
Оплата не проходит, данные по карте ввожу верные.

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

pet046 здравствуйте, 

Попробуйте оплатить через альтернативный способ.

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
s3studioru здравствуйте, Ваша покупка активирована.
На сайте c 16.11.2018
Сообщений: 243
knowhere
Цитата TechSupport:

pet046 здравствуйте, 

Попробуйте оплатить через альтернативный способ.

Вчера получилось, сегодня пропал "альтернативный способ"

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
pet046 отключили. Сделали запрос в процессинг по Вашим транзакциям. Если есть возможность, попробуйте оплатить по другой карте.
На сайте c 16.11.2018
Сообщений: 243
knowhere
Цитата TechSupport:
pet046 отключили. Сделали запрос в процессинг по Вашим транзакциям. Если есть возможность, попробуйте оплатить по другой карте.

Может быть из-за карты "МИР"? Другой нет.

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
Цитата pet046:
Цитата TechSupport:
pet046 отключили. Сделали запрос в процессинг по Вашим транзакциям. Если есть возможность, попробуйте оплатить по другой карте.

Может быть из-за карты "МИР"? Другой нет.

Возможно. Уточняем в процессинге.

Читают эту тему: