На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
17.03.2018 16:50
Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.
Пожалуйста, указывайте страну и/или банк.
Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show
Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.
по выплатам есть отдельная тема. пишите туда
проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает
На сайте c 24.12.2014
Сообщений: 117
Москва
10.09.2020 23:43
Цитата TechSupport :
tailorQPP здравствуйте,
скачивание одной и той же модели
бесплатно. Сделаем, в планах:)
Я купил "случайно" модель.
Хотел посмотреть модели автора, а попал на СКАЧАТЬ.
Даже не скачал.
Ведь как тут, нажал СКАЧАТЬ, значит купил.
Вопрос был что с этим можно сделать, использовать ее я не собираюсь .
На сайте c 29.05.2008
Сообщений: 2
11.09.2020 11:54
Здравствуйте сегодня купили 80 про моделей но их досихпор нет. пожалуйста помогите в решить проблему.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
11.09.2020 12:56
X_676 здравствуйте, Ваша покупка активирована. Проверьте баланс, пожалуйста.
tailorQPP ответили в ЛС
На сайте c 27.01.2009
Сообщений: 43
18.09.2020 06:26
Добрый день заблокировали аккаунт с более 600 купленными моделями что делать? Работа стоит
Аккаунт Sizab
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
18.09.2020 08:50
Akmyrza здравствуйте,
Ваш аккаунт не заблокирован. Ответили на почту. Присылайте Ваш ip.
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105
18.09.2020 08:51
Akmyrza
пробуйте зайти
напоминаю, что у нас запрещена регистрация дополнительных аккаунтов (мультиакк)
На сайте c 22.01.2017
Сообщений: 54
Санкт-Петербург
19.09.2020 06:06
не появился доступ к про моделям после оплаты
На сайте c 28.02.2009
Сообщений: 743
Казахстан
19.09.2020 08:14
Доброго утра. С Казахстана не могу оплатить про модели, ранее с этих карт виза проходила оплата, проверьте пожалуйста.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
19.09.2020 09:22
goldwyn здравствуйте,
Проверьте сейчас, пожалуйста.
На сайте c 22.01.2017
Сообщений: 54
Санкт-Петербург
19.09.2020 09:25
Цитата TechSupport :
goldwyn здравствуйте,
Проверьте сейчас, пожалуйста.
все ок, спасибо
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
19.09.2020 09:26
eroshik75 здравствуйте,
Через альтернативный и основной способ пробовали оплатить?
Пришлите, пожалуйста, скрины на site3ddd@yandex.ru
На сайте c 11.03.2014
Сообщений: 2
19.09.2020 13:00
Ребята, модели оплатил, а скачать пока не выходит. Должно пройти какое то количество времени, прежде чем робот поймёт что у меня на балансе деньги есть?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
19.09.2020 13:04
ivan.rodygin здравствуйте,
Ваша оплата не прошла. Ответили в лс.
На сайте c 16.11.2018
Сообщений: 243
knowhere
20.09.2020 20:34
Оплата не проходит, данные по карте ввожу верные.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
20.09.2020 22:56
pet046 здравствуйте,
Попробуйте оплатить через альтернативный способ.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
21.09.2020 18:52
s3studioru здравствуйте, Ваша покупка активирована.
На сайте c 16.11.2018
Сообщений: 243
knowhere
21.09.2020 19:34
Цитата TechSupport :
pet046 здравствуйте,
Попробуйте оплатить через альтернативный способ.
Вчера получилось, сегодня пропал "альтернативный способ"
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
21.09.2020 20:13
pet046 отключили. Сделали запрос в процессинг по Вашим транзакциям. Если есть возможность, попробуйте оплатить по другой карте.
На сайте c 16.11.2018
Сообщений: 243
knowhere
21.09.2020 20:16
Цитата TechSupport :
pet046 отключили. Сделали запрос в процессинг по Вашим транзакциям. Если есть возможность, попробуйте оплатить по другой карте.
Может быть из-за карты "МИР"? Другой нет.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
21.09.2020 20:23
Цитата pet046 :
Цитата TechSupport :
pet046 отключили. Сделали запрос в процессинг по Вашим транзакциям. Если есть возможность, попробуйте оплатить по другой карте.
Может быть из-за карты "МИР"? Другой нет.
Возможно. Уточняем в процессинге.