На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
17.03.2018 16:50
Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.
Пожалуйста, указывайте страну и/или банк.
Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show
Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.
по выплатам есть отдельная тема. пишите туда
проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает
На сайте c 30.11.2015
Сообщений: 23
Сочи
25.09.2020 16:47
Добрый день! Оплата прошла, деньги сняли, модели не пришли 10 шт pro. Проверьте пожалуйста!
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
25.09.2020 17:13
baklananton здравствуйте, уточняем в процессинге.
baklanantonа Ваша покупка активирована)
Цитата TechSupport :
Цитата pet046 :
Цитата TechSupport :
pet046 отключили. Сделали запрос в процессинг по Вашим транзакциям. Если есть возможность, попробуйте оплатить по другой карте.
Может быть из-за карты "МИР"? Другой нет.
Возможно. Уточняем в процессинге.
По карте МИР оплачивайте через альтернативный способ.
На сайте c 30.11.2015
Сообщений: 23
Сочи
26.09.2020 16:30
Цитата TechSupport :
baklananton здравствуйте, уточняем в процессинге.
baklanantonа Ваша покупка активирована)
Цитата TechSupport :
Цитата pet046 :
Цитата TechSupport :
pet046 отключили. Сделали запрос в процессинг по Вашим транзакциям. Если есть возможность, попробуйте оплатить по другой карте.
Может быть из-за карты "МИР"? Другой нет.
Возможно. Уточняем в процессинге.
По карте МИР оплачивайте через альтернативный способ.
Пришли. оплачиваю всегда с одной карты VISA
На сайте c 06.06.2017
Сообщений: 4
30.09.2020 16:21
Добрый день. Купил 2 про модельки, но возникла такая проблема (скрины прикрепляю). Оплатил, но ничего не пришло
На сайте c 30.01.2013
Сообщений: 9
30.09.2020 19:53
Добрый день, не могу сегодня с вечера купить модели, сначала выдавало ошибку после выбора типа оплаты, сейчас сразу после нажатия на кнопку "купить"
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 220
30.09.2020 20:14
SlobArh здравствуйте, на скрине статус failed. Операция не прошла, деньги вернуться на карту.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
30.09.2020 20:26
yarik92 здравствуйте, в нашей системе отображается заказ, который прошел сегодня. Уточните Ваш запрос.
На сайте c 30.01.2013
Сообщений: 9
30.09.2020 20:44
сегодня уже совершал покупки 2 модели, сейчас хочу купить 4 но выдает ошибку
Активность: 0
На сайте c 17.09.2020
Сообщений: 1
03.10.2020 19:16
Добрый день! Оплатила 27 про. Авторизируйте,пожалуйста!
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
03.10.2020 19:49
catherinmay здравствуйте, просьба проверить папку спам.
На сайте c 01.02.2008
Сообщений: 3375
Омск
06.10.2020 09:51
Если мне нужна одна модель, на кой мне за мои деньги вторая ненужная мне модель? Ответьте мне, пожалуйста, администрация. Жадность это плохо (с).
На сайте c 11.04.2011
Сообщений: 6
07.10.2020 14:48
Добрый день. Активируйте пожалуйста модели. Номер заказа 1669aebe4
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
08.10.2020 00:13
Masic здравствуйте, Ваш заказ был активирован.
Активность: 0
На сайте c 05.06.2020
Сообщений: 1
08.10.2020 13:11
Здравствуйте! У вас не работают оплаты! То карты не верны, то еще что то. Хотя все верно и правильно.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
08.10.2020 13:34
ds3949954 здравствуйте, пробуйте оплатить через альтернативный способ оплаты.
Активность: 0
На сайте c 18.09.2018
Сообщений: 1
08.10.2020 15:15
Добрый день! У меня и двух моих знакомых возникли проблемы с аккаунтами. Их аккаунты уже забанены, мне тоже прилетело сообщение о бане, но у меня пока что всё работает. У первого при попытке оплаты моделей транзакция была отменена, а через несколько дней пришло уведомление о бане по причине возврата. У второго аккаунт сегодня тоже оказался заблокирован, но по неизвестной причине. На почту ничего не пришло. Правил сайта он не нарушал.Мне также пришло уведомление после попытки оплаты. Помогите, пожалуйста!
На сайте c 08.11.2016
Сообщений: 23
Санкт-Петербург
08.10.2020 15:38
Добрый день. Зарегистрировала аккаунт компании, ссылка на него
https://3ddd.ru/users/rm_home попыталась купить моделей на 1500 рПриходит на почту уведомление, что платеж прошел, а следующее письмо о том, что транзакция выглядит подозрительной, поэтому отправьте нам фото паспорта где видно фио и страну проживания. Отправила. Сейчас я не могу ни писать в темах, ни моделей PRO на аккаунте нет. Помогите разобраться!
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
08.10.2020 15:40
Taisiya.Ch здравствуйте, проверьте, пожалуйста, свой ip наhttps://2ip.ru
и напишите его нам на почту site3ddd@yandex.ru
romanova.cg здравствуйте, Ваша покупка активирована.
На сайте c 08.11.2016
Сообщений: 23
Санкт-Петербург
08.10.2020 16:04
Цитата TechSupport :
romanova.cg здравствуйте, Ваша покупка активирована.
Спасибо!
На сайте c 06.06.2017
Сообщений: 4
15.10.2020 09:45
Всем привет. Никто не знает, что творится с ПриватБанком? Второй день пытаюсь купить про модели и не выходит. Пишет: "Отклонено банком-эмитентом". Извините, если не по теме.