Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

AlexRedko Здравствуйте, 

по основному сделали запросу 

по альтернативному 

Предполагаемая причина - пользователь не прошел проверку 3DS, либо закрыл страницу оплаты на этапе 3DS

Активность: 0
На сайте c 08.09.2016
Сообщений: 1
здравствуйте!сделайте,где нибудь огромное объявление,что что бы купить модели картой Сбера,надо позвонить в банк и разрешить доступ оплаты товаров на Кипре.Потратила 2 дня что бы разобраться че к чему((((может объявление было,но я не видела
Активность: 0
На сайте c 26.12.2014
Сообщений: 4
всем привет) если ставлю значение Pro моделей на 10 шт, то каждый день по 10шт в течении месяца можно скачивать, или всего 10 единовременно?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
Привет) единовременно 10. Каждая про стоит 150 руб.
На сайте c 27.02.2010
Сообщений: 3668
Херсон,Украина
Цитата AlexRedko:
через основной - неправильно указано имя держателя

Значит, неправильно указываете имя держателя smiley-wink.gif

Я расплачиваюсь тут Приватовской картой - без проблем вообще. Хотя у меня карта вообще безымянная. А в поле "имя держателя" ввожу свои имя и фамилию латиницей.

На сайте c 22.03.2017
Сообщений: 3
Омск

TechSupport, здравствуйте. Столкнулась с проблемой оплаты. В последнее время основной не работал, пользовалась альтернативным. Теперь и через альтернативный нельзя (карта Сбера). Как быть, очень нужны PRO модели в проект?

По поводу основного способа оплаты. В банк обращалась, сказали, что к ним запросов на оплату не поступает и блокировки с их стороны якобы нет, говорят обращаться к администрации сайта бла-бла-бла и всё в таком духе, хотя выше в сообщениях пишут, что как-то решили этот вопрос через банк.

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

ARCH_ELENA_17 здравствуйте, 

через основной - чтобы купить модели картой Сбера, надо позвонить в банк и разрешить доступ оплаты товаров на Кипре.

альтернативный пока недоступен для карт Сбербанка.

На сайте c 22.03.2017
Сообщений: 3
Омск
Цитата TechSupport:

ARCH_ELENA_17 здравствуйте, 

через основной - чтобы купить модели картой Сбера, надо позвонить в банк и разрешить доступ оплаты товаров на Кипре.

Позвонила еще раз в банк, они опять сказали, что доступ для всех стран открыт, в том числе и для Кипра. smiley-sad.gif

Подскажите, пожалуйста, когда будет доступен альтернативный способ оплаты для Сбербанк? Или возможно есть другие варианты оплаты, просто очень срочно нужны модели? smiley-sad.gif

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
Цитата ARCH_ELENA_17:
Цитата TechSupport:

ARCH_ELENA_17 здравствуйте, 

через основной - чтобы купить модели картой Сбера, надо позвонить в банк и разрешить доступ оплаты товаров на Кипре.

Позвонила еще раз в банк, они опять сказали, что доступ для всех стран открыт, в том числе и для Кипра. smiley-sad.gif

Подскажите, пожалуйста, когда будет доступен альтернативный способ оплаты для Сбербанк? Или возможно есть другие варианты оплаты, просто очень срочно нужны модели? smiley-sad.gif

карты другого банка нет? мы сделали запрос в процессинг по Вашим операциям.

На сайте c 22.03.2017
Сообщений: 3
Омск
Цитата TechSupport:
Цитата ARCH_ELENA_17:
Цитата TechSupport:

ARCH_ELENA_17 здравствуйте, 

через основной - чтобы купить модели картой Сбера, надо позвонить в банк и разрешить доступ оплаты товаров на Кипре.

Позвонила еще раз в банк, они опять сказали, что доступ для всех стран открыт, в том числе и для Кипра. smiley-sad.gif

Подскажите, пожалуйста, когда будет доступен альтернативный способ оплаты для Сбербанк? Или возможно есть другие варианты оплаты, просто очень срочно нужны модели? smiley-sad.gif

карты другого банка нет? мы сделали запрос в процессинг по Вашим операциям.

К сожалению, нет. Но, кажется, придётся завести. Спасибо.

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
Цитата ARCH_ELENA_17:
Цитата TechSupport:
Цитата ARCH_ELENA_17:
Цитата TechSupport:

ARCH_ELENA_17 здравствуйте, 

через основной - чтобы купить модели картой Сбера, надо позвонить в банк и разрешить доступ оплаты товаров на Кипре.

Позвонила еще раз в банк, они опять сказали, что доступ для всех стран открыт, в том числе и для Кипра. smiley-sad.gif

Подскажите, пожалуйста, когда будет доступен альтернативный способ оплаты для Сбербанк? Или возможно есть другие варианты оплаты, просто очень срочно нужны модели? smiley-sad.gif

карты другого банка нет? мы сделали запрос в процессинг по Вашим операциям.

К сожалению, нет. Но, кажется, придётся завести. Спасибо.

ответили в лс

На сайте c 17.02.2016
Сообщений: 23
У меня карта maestro раньше всегда норм покупал сейчас выдает ошибку отклонена банком эмитетом. Пишу в банк говорят у нас все норм возможно сайт не принимает маестро. что делать проект горииииииииииииит
На сайте c 31.12.2011
Сообщений: 165
Moskow
Может сделайте переводы в крипте на криптокошельки? так будет быстрее и надежнее и без комиссий банков?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
jaka_kj_21@mail.ru  ответили на почту.
На сайте c 28.03.2012
Сообщений: 3
Добрый день.Скажите, можно ли оплатить модель через филиал ВТБ банка, который находится за пределами СНГ?
На сайте c 23.02.2011
Сообщений: 93
Россия, г. Москва

Привет. А у нас есть какая-то система для покупки от имени юрлица с корпоративной карты? Менеджеры говорят, что покупка проходит как для физлица и мы не можем покупать модели тут, а хотелось бы.

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

garkainn Добрый день, сделали запрос в процессинг.

Action-sen Привет, 

https://3ddd.ru/faq/22/show  

На сайте c 23.02.2011
Сообщений: 93
Россия, г. Москва
TechSupport  Ого, многовато конечно, но я спрошу.. Спасибо..
На сайте c 17.07.2017
Сообщений: 1
Добрый день, почему не проходит оплата на покупку моделей?
Активность: 0
На сайте c 17.02.2017
Сообщений: 2
Добрый день! Подскажите что у меня за проблема со входом? На прошлой неделе сайт потребовал войти при помощи электронной почты вместо привычного логина, после чего ник мой обновился, а модели, уже купленные и ещё не купленные благополучно обнулились.... Что с этим делать? P.s. Сразу уточню, что аккаунт на сайте у меня один и почта была привязана к нему именно та, по которой я сейчас и вхожу.
Читают эту тему: