Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

На сайте c 29.05.2008
Сообщений: 2032
Украина
Через приватбанк оплатила и выбирала основной и все прошло.
На сайте c 03.01.2021
Сообщений: 4
Не могу скачивать модели (оплаченный доступ до 12 февраля) - при авторизации на гугл хроме просто не работает поиск и не грузится каталог 3д моделей, при попытке авторизации в торе вообще выдает сообщение, что аккаунт заблокирован. Это как понимать? У меня есть еще оплаченные дни!
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

jubeli, обновить кэш браузера Обычно ctrl+F5 или ctrl+R или в меню браузера есть такая функция

На тех поддержку пришлите, пожалуйста, скрины

На сайте c 03.01.2021
Сообщений: 4
Цитата TechSupport:
 обновить кэш браузера Обычно ctrl+F5

Спасибо, это помогло, заработало!

Активность: 0
На сайте c 30.06.2020
Сообщений: 2
Добрый день! Не могу разобраться с покупкой PRO-моделей. При нажатии на кнопку 150 р., меня перекидывает на сайт 3dsky где цена одной модели PRO 7$. Нет желания переплачивать.
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

adashfabrica

попробуйте сейчас

Активность: 0
На сайте c 30.06.2020
Сообщений: 2
Спасибо, теперь ценник 150 рублей!smiley-smile.gif
На сайте c 28.10.2009
Сообщений: 371
Москва
Подскажите, почему не получается оплатить картой альфа банка? В основном способе оплата не проходит, в альтернативном тоже выдает ошибку
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
Aivory причину мы не видим. Но если 2 способа отклоняют, необходимо связаться с банком.
На сайте c 22.08.2010
Сообщений: 85

У меня тоже в альтернативном способе оплаты пишет - Нет доступных платежных систем для оплаты

На сайте c 06.03.2014
Сообщений: 2
Добрый вечер, при оплате 3д моделей доступен только основной метод, а он не работает, в банк звонила но говорили что нет попыток оплатить. помогите пожалуйста. 

На сайте c 31.08.2007
Сообщений: 39
Russia

При попытке оплатить модели выдает ошибку. 

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
isnogud попробуйте через основной способ
На сайте c 31.08.2007
Сообщений: 39
Russia
Цитата TechSupport:
isnogud попробуйте через основной способ

спасибо, сработало.

На сайте c 24.02.2015
Сообщений: 3

Я всегда поплнял с анонимного кошелька. Теперь регистрироваться надо. Сам живу не в России. Будет ли альтернативная оплата ? Оба метода пробовал которые на данный момент есть неработают

Кто нибудь знает почему немогу купить модели с виртуально карты yandexmoney ? Вроде по россии можно анонимными платить или я ошибаюсь ? Заранее спасибо smiley-friends.gif

На сайте c 01.12.2017
Сообщений: 1

Привет. А оплата сберовской картой через payanyway на долго приостановлена?

Было удобно можно было чек заказчику отправить или даже в бухгалтерию.

Или чек еще как-то получить можно?

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

3Dimasik привет

Да можно получить квитанцию. Сделайте, пожалуйста, запрос на тех поддержку.

На сайте c 18.08.2008
Сообщений: 233
Sochi

Здравствуйте!А можно мне эти фри доступы на про поменять? Я ошибочно их купил!

Писал ответ на сообщение об активации, но ничего не произошло:17.02.2021 03:313ddd.ru: заказ F0353E752 активированОй, случайно активировал фри доступы вместо про - можно отменить, пожалуйста!

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

saurongorynich здравствуйте, 

Изменили. на 2 pro.

Активность: 0
На сайте c 24.07.2019
Сообщений: 1
Здравствуйте! Не проходит оплата через ПриватБанк (Украина). Через альтернативный способ происходит ошибка при считывании кода, через основной - неправильно указано имя держателя
Читают эту тему: