Вопросы по оплате и доступам

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правило�https://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

Добрый день!

15 минут назад оплатила 10 про моделей, но они так и не отобразились у меня.

Что делать?)

Здравствуйте

Приносим свои извинения за задержку, проверьте сейчас, пожалуйста

здравствуйте, 

ваша покупка активирована

что это означает? у меня куплены доступы, стоит сколько моделей могу купить, это что то новенькое. что это такое?

elenkom3, здравствуйте, 

Вы нажимаете кнопку скачать за доступ? 

Правила покупки за доступы и через корзину, пожалуйста, см по ссылке�https://3ddd.ru/faq/category/12/show  

Пришлите, пожалуйста, скриншоты действий на тех поддержку support@3dsky.org  

Спасибо

barnabe, Здравствуйте,чеки автоматически приходят вашу почту (проверьте, пожалуйста, спам)

Добрый день. Оплатил доступ на 2 модели PRO, оплата прошла. Деньги со сбербанка сняли.

Но доступы на модели так и не пришли. При этом на сайте висит вот такое сообщение: "номер операции" (не знаю, можно ли постить его в общий доступ) и "происходит авторизация" уже минут 20. 

тоже самое

Номер операции: 916099075