Ошибки в работе сайта

Автор
Сообщение
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема .

Мини-FAQ:

  • При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
  • При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
  • Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей

При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:

Для Safari на MacOS:

  1. Перейдите в настройки браузера
  2. Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
  3. Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
  4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru , выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»

Для браузера Firefox:

  1. Настройте включение всплывающих окон
  2. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
  3. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». Если не поможет пишите в техподдержку

ВАЖНО:

По глобальным проблемам, связанных с доступом на сайт, плохой загрузкой сайта, загрузкой моделей и т.д., просьба обращаться через тех.поддержку - там будут разбираться случаи по каждому пользователю, в данной теме форума такие проблемы не разбираются.

На сайте c 28.09.2011
Сообщений: 782
залил модель дважды. пропали оба раза. но в общих количествах выросло. надеюсь на модерацию улетело
На сайте c 23.02.2010
Сообщений: 6120
Саракш
В счётчике продаж сегодня не произошло обновление. Продажи за прошлый день не засчитаны
На сайте c 31.08.2010
Сообщений: 29
Загрузила Модель, превью не видно в кабинете, по счетчику Модель добавилась. Пришло сообщение о доработк, но в загрузках я ее не вижу. Что делать ?:) перезаливать или ждать, пока работа сайта возобновиться в нормальном режиме
На сайте c 23.02.2010
Сообщений: 6120
Саракш
Цитата dilya_1:
Загрузила Модель, превью не видно в кабинете, по счетчику Модель добавилась. Пришло сообщение о доработк, но в загрузках я ее не вижу. Что делать ?:) перезаливать или ждать, пока работа сайта возобновиться в нормальном режиме

и даже на последней странице смотрели ? smiley-blush.gif

На сайте c 31.08.2010
Сообщений: 29
Цитата Капустка:
Цитата dilya_1:
Загрузила Модель, превью не видно в кабинете, по счетчику Модель добавилась. Пришло сообщение о доработк, но в загрузках я ее не вижу. Что делать ?:) перезаливать или ждать, пока работа сайта возобновиться в нормальном режиме

и даже на последней странице смотрели ? smiley-blush.gif

Да, конечно ) нигде нет smiley-sorry.gif

На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Дорабатывали  движок сайта и поломали сортировку в моделях и покупках.

Правка займет какое-то время.

dilya_1

Смотрите на предпоследней странице

На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Капустка

счетчик скоро поправим

На сайте c 31.08.2010
Сообщений: 29
Цитата Rutut:

Дорабатывали  движок сайта и поломали сортировку в моделях и покупках.

Правка займет какое-то время.

dilya_1

Смотрите на предпоследней странице

Спасибо! действительно на предпоследней нашлась)

На сайте c 14.12.2007
Сообщений: 194
Vologda

Не могу найти историю купленных мною моделей

На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

tarnoga

попробуйте перейти по ссылке https://3ddd.ru/user/payments 

На сайте c 14.12.2007
Сообщений: 194
Vologda
Да теперь вижу. Но ссылка в профиле так и не появилась
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

tarnoga

проверьте сейчас

На сайте c 14.12.2007
Сообщений: 194
Vologda
Появилось
На сайте c 14.11.2019
Сообщений: 1

Добрый день, проблемы со входом в свой аккаунт, все время пишет капча неверна, пыталась с разных устройств одна фигня. Получается зайти в акк только при сбросе пароля.

Я пробовала и с разных браузеров, хром, мозила и сафари с телефона везде такая проблема.

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14527
Уфа
попробуйте другой браузер
На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14527
Уфа
а вы продажи со скачиваниями не  путаете?
На сайте c 23.02.2010
Сообщений: 6120
Саракш
Цитата Nightt:
а вы продажи со скачиваниями не  путаете?

Не, там действительно выплыл такой баг, временно, администрация пока устраняет эту проблему. 

На сайте c 06.11.2017
Сообщений: 142
у меня тоже в счётчике не изменилось с позавчера
На сайте c 14.06.2012
Сообщений: 15965
Москва
Да, у меня тоже не обновился счётчик. Как может ломаться такая простая вещь?
На сайте c 02.12.2013
Сообщений: 82
Туркменистан. Ашхабад

Я что то не понял, теперь только с карты можно купить модель что ли? Раньше можно было с вебмани и других систем. А что делать если у меня нет карты?

И еще вопрос. Можно ли как то отключать и включать режим автоматических выплат? Если да, как это сделать, нигде нет кнопки?

Должно быть новый упрощенный обновленный дизайн сайта должен был бы способствовать быстрейшей работе, но в моей стране с медленным интернетом ваш сайт стал работать совсем медленно. У меня с трудом эскизы моделей догружаются, по нескольку раз приходится обновлять страницы, постоянно выдает ошибки типа "страницы не существует". Понимаю что меня никто не спрашивает, но старый дизайн был намного лучше, красивее, быстрее и удобнее. 

Читают эту тему: