Ошибки в работе сайта

Автор
Сообщение
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать – для этого есть отдельная тема .

Мини-FAQ:

  • При проведении технических работ приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться
  • При скачивании через менеджер закачек ставьте ограничение в один поток
  • Паспортные данные при выводе заполняйте кириллицей

При проблемах с корзиной в браузерах Safari и Firefox:

Для Safari на MacOS:

  1. Перейдите в настройки браузера
  2. Перейдите на вкладку «Веб-сайты» в настройках
  3. Пролистайте до раздела «Всплывающие окна» слева и нажмите
  4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru , выбрав «Разрешить», либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку «При посещении других веб-сайтов» и выбрать «Разрешить»

Для браузера Firefox:

  1. Настройте включение всплывающих окон
  2. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
  3. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». Если не поможет пишите в техподдержку

ВАЖНО:

По глобальным проблемам, связанных с доступом на сайт, плохой загрузкой сайта, загрузкой моделей и т.д., просьба обращаться через тех.поддержку - там будут разбираться случаи по каждому пользователю, в данной теме форума такие проблемы не разбираются.

На сайте c 28.09.2014
Сообщений: 3
France
FRANÇAISANGLAISARABE108/5000hello, I can't validate the upload of a 3D model because there is a bug on the category tab.
На сайте c 21.11.2007
Сообщений: 528
Pandora
Не могу залить модельку уже второй час подряд. Уже и комп перезагружал и через разные браузеры - ошибка одна и та же выскакивает.
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Max_Man

Проверьте загрузку

На сайте c 25.09.2016
Сообщений: 1
Количество моделей отображается некорректно + общее количество продаж пишет 0, что не соответствует действительности

На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

katerina8

запустим пересчет счетчиков

На сайте c 30.11.2011
Сообщений: 313
Казахстан

Привет, проблема с поиском. 

Активность: 0
На сайте c 04.12.2017
Сообщений: 3
Москва

всем привет у меня что то очень долго качает модель ..... посмотрите скорее всего проблема в работе сайта ) я с двух разных мест посмотрел так же ... просьба исправить очень нужно докачать модели .Спасибо 

На сайте c 29.10.2017
Сообщений: 11
Armenia
Здравствуйте! Что то не так с превью моделиhttps://3ddd.ru/3dmodels/show/senses_cave_by_haba_2   , можете исправить ?
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

ero741

обратитесь в ТП провайдера

vladsahakyan

перезалейте превью через редактирование модели

На сайте c 25.09.2013
Сообщений: 40

Пытаюсь загрузить модель на сайт. Выдает "500 Internal Server Error"

Архив и привью соответствуют критериям, Интернет соединение стабильное. Перезагрузка и чистка cookies и cash не помогла. Описанные на форуме ранее рекомендации также не помогли.

На сайте c 11.11.2018
Сообщений: 36
Цитата 3Dmitruk:
Пытаюсь загрузить модель на сайт. Выдает "500 Internal Server Error"

Такая же проблема. Ждёмс...

На сайте c 24.02.2015
Сообщений: 1207
Москва
Цитата 3Dmitruk:
Пытаюсь загрузить модель на сайт. Выдает "500 Internal Server Error"

Такая же ошибка при загрузке в галерею

И на форум не даёт добавить картинки

На сайте c 19.03.2009
Сообщений: 1208
Dehtiarivska Street, Apt. 54 Kyiv
не могу загрузить модель та же проблема
На сайте c 31.03.2007
Сообщений: 144
то же самое, ошибка при загрузке
На сайте c 15.06.2015
Сообщений: 9
Днепр
модель так же не грузится
На сайте c 28.09.2011
Сообщений: 782
модель до сих пор не грузится!
На сайте c 27.04.2017
Сообщений: 1
В надежде что увидят модераторы! Сервис заливки 3d моделей не доступен. Показывает : 500 Internal Server Error. Будьте добры решите проблему.
На сайте c 04.11.2014
Сообщений: 13
Тоже не могу загрузить модель,ждемсс.....
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

Попробуйте сейчас отправить модель

На сайте c 28.09.2011
Сообщений: 782
Цитата Rutut:

Попробуйте сейчас отправить модель

заработало! 

Читают эту тему: cirius