Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать - для этого есть отдельная тема.
Мини-FAQ:
При проведении технических работ, приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться.
При скачивании через менеджер закачек - ставьте ограничение в один поток.
Паспортные данные при выводе заполняйте русскими буквами
при проблемах с корзиной в браузерах Safari и Faerfox
Для Safari на MacOS 1. Перейдите в настройки браузера 2. Перейдите на вкладку "Веб-сайты" в настройках 3. Пролистайте до раздела "Всплывающие окна" слева и нажмите 4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru, выбрав "Разрешить", либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку "При посещении других веб-сайтов" и выбрать "Разрешить"
1. Для браузера Firefox 2. Настройте включение всплывающих окон 3. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек 4. Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита».Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна».если не поможет пишите в техподдержку
Просьба написать на почту тех. поддержки support@3dsky.org
всю информацию связанную с проблемами с доступом на сайт и другие проблемы для разбирательств, а также выслать вместе с письмом данные у тех, кто испытывает проблемы с доступом на сайт и скачиванием:
1. скриншот с сайта myip.com
Открыть командную строку от имени администратора и ввести данные строки по одной, подождать 3-4 секунды и завершить процесс Ctrl + C, сделать и выслать скриншоты:
1. ping 3ddd.ru
2. ping b4.3ddd.ru
3. ping b5.3ddd.ru
4. ping b6.3ddd.ru
5. ping upload.3ddd.ru
Цитата m4s4v4:
При загрузке файла, загрузка начинается с -1% и дойдя до 99% выдаёт ошибку. Всё это в режиме доработки модели висящей на модерации
На почту тех. поддержки вышлите скриншоты и подробное описание проблемы
