Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 611

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правило https://3ddd.ru/faq/125/show 

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

На сайте c 05.10.2008
Сообщений: 1146
Только чтение

конфликтное поведение

Дата выдачи:
04.10.2026 15:41:19

Действует до:
20.10.2026 00:00:00
Цитата RozariaLife:

Добрый день. Оплатила 5 моделей pro. Оплата прошла, а моделей нет

нет тут?

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 15483
Уфа

RozariaLife, в техподдержку напишите

Активность: 0
На сайте c 15.11.2016
Сообщений: 2
Цитата Holy3D:
Цитата RozariaLife:

Добрый день. Оплатила 5 моделей pro. Оплата прошла, а моделей нет

нет тут?

появились 

На сайте c 02.03.2017
Сообщений: 4

Не дает оплатить модели(((

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 15483
Уфа

myamikeeva, пришлите  видео в техподдержку

На сайте c 09.03.2016
Сообщений: 1
Istanbul
Цитата TechSupport:

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правило https://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

Здравствуйте! Хочу оформить заказ на модели и оплатить его со своего баланса, который у меня есть на сайте. Подскажите, пожалуйста, как это можно сделать?Раньше такая возможность была, но сейчас при оформлении заказа я не вижу варианта оплаты с баланса. Возможно, я что-то упускаю. Буду благодарна за помощь!

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 15483
Уфа

Olenuf, здравствуйте. оплату с баланса убрали по требованиям законодательства.  в теме до этого есть подробности

На сайте c 19.10.2010
Сообщений: 712
Peace
Цитата stassnetcov:

Подскажите, Теперь пополнить баланс списав со счета 3ДДД нельзя, только через карту?

печаль.. че за бред

На сайте c 06.03.2011
Сообщений: 559
Цитата Nightt:

Olenuf, здравствуйте. оплату с баланса убрали по требованиям законодательства.  в теме до этого есть подробности

Подскажите это временная мера? или навсегда?

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 15483
Уфа

katya_m, в обозримом будущем возможных вариантов нет. 

На сайте c 06.03.2011
Сообщений: 559
Цитата Nightt:

katya_m, в обозримом будущем возможных вариантов нет. 

печаль(((

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 15483
Уфа

ellencheb, все должно быть

Активность: 0
На сайте c 19.08.2010
Сообщений: 1

не могу сменить пароль аккаута, возвращает через почту в окно где нужно ввести пароль 

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 15483
Уфа

vika-18, https://3ddd.ru/auth/logout/all  пройдите по ссылке и заново авторизуйтесь

Активность: 0
На сайте c 09.02.2023
Сообщений: 1

Добрый день!

Нахожусь в Европе. Оплатить про модели не получается.

Чешская VISA оплата не проходит. Есть какие-то варианты?

Заранее благодарен...

На сайте c 05.03.2020
Сообщений: 2
Цитата OktavianRimsky:

Добрый день!

Нахожусь в Европе. Оплатить про модели не получается.

Чешская VISA оплата не проходит. Есть какие-то варианты?

Заранее благодарен...

Похожая ситуация, только нахожусь в Индонезии. При попытке оплаты с российской карты не дает ввести код из смс - не грузится страница и далее выдает ошибку. В углу иконка с рекомендацией использования Яндекс бразуера или установки на компьютер сертификата минцифры. 3ддд какого ...??? 
Так же пропала возможность покупки моделей через баланс с продаж. Что у вас тут вообще происходит

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 15483
Уфа

OktavianRimsky, покупайте на скай

На сайте c 20.04.2021
Сообщений: 3

Добрый день. Когда нажимаю на оплату, появляется надпись "Ожидание платежа". И грузится, никуда не переходит. Что делать?

На сайте c 29.07.2010
Сообщений: 1322
Санкт-Петербург
Цитата Nightt:

OktavianRimsky, покупайте на скай

Скай лежит второй день. Сегодня перебрасывает на 3ддд 🤷‍♀️  он вообще поднимется? 

На сайте c 20.07.2022
Сообщений: 116
222333
Цитата Fleur11:

Добрый день. Когда нажимаю на оплату, появляется надпись "Ожидание платежа". И грузится, никуда не переходит. Что делать?

Напишите в ТП, запросят всю информацию, на форуме не решат вашу проблему

Читают эту тему: