На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
17.03.2018 16:50
Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.
Пожалуйста, указывайте страну и/или банк.
Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show
Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.
по выплатам есть отдельная тема. пишите туда
проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
17.12.2019 12:54
LySinda
Добрый день, отправили ответ в ЛС
На сайте c 27.01.2015
Сообщений: 4
Odessa
17.12.2019 14:22
Добрый день не могу купить модели ,что делать?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
17.12.2019 16:26
fear1777, добрый день,
По вопросам оплат пишите, пожалуйста, в техподдержку https://3ddd.ru/feedbacks/new
Мы проверим статус вашей покупки и сообщим в чем проблема.
Активность: 0
На сайте c 24.12.2007
Сообщений: 2
21.12.2019 01:44
Нужно скачать модель free. Профиль открыт до 29.12.2019. сбрасывает на оплату. Сегодня новые сутки пошли. Что делать?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
22.12.2019 19:39
oxy-galla, здравствуйте,
Попробуйте сейчас.
На сайте c 06.07.2012
Сообщений: 220
Чечня Грозный
04.01.2020 13:23
Добрый день. Возникла проблема при оплате через Qiwi, раздела "Электронные деньги" там нет, или я что-то не так делаю.
Хотя в инструкции по оплате он есть:
А у меня почему-то только 2 вида оплаты:
В чем может быть проблема?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
04.01.2020 13:30
islam9589 Здравствуйте, электронные деньги отключены. Оплатить можно банковской картой. Поправим Шаг 1
На сайте c 06.07.2012
Сообщений: 220
Чечня Грозный
04.01.2020 13:34
Цитата TechSupport :
islam9589 Здравствуйте, электронные деньги отключены. Оплатить можно банковской картой. Поправим Шаг 1
Теперь такого способа оплаты вообще не будет?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
04.01.2020 14:13
islam9589 нет, если в будещем будет возможен вариант снова, админы обязательно сделают
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
12.01.2020 09:29
visario-disign Здравствуйте,
Проверьте баланс сейчас, пожалуйста.
На сайте c 13.02.2018
Сообщений: 5
23.01.2020 12:39
Добрый день! Оплатил 22.01.2020 12:59:08 Номер операции 398020562, модели не активированы. В техподдержку написал, но что-то нет ответа.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
23.01.2020 13:08
Doors_2018 Здравствуйте
Ваша покупка активирована.
На сайте c 23.09.2008
Сообщений: 2
Россия
24.01.2020 12:02
Добрый день, хочу приобрести модель про. Я правильно понимаю, для этого я должна получить статус про за 14S на 3dsky, потом я могу купить две платные модели по их цене?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
24.01.2020 12:15
На сайте c 23.09.2008
Сообщений: 2
Россия
24.01.2020 12:26
Спасибо! Понятно, мне как раз и нужно 300 руб, но меня всегда отсылают на 3dsky, когда нажимаю купить, что делать?
Как купить про доступы за рубли?
На сайте c 07.05.2012
Сообщений: 2
Махачкала
24.01.2020 12:55
НЕ могу оплатить за модели, через яндекс-кошелек???? Вообще не выходит. Как мне оплатить??
Зачем отключать электронные деньги??? Раньше так хорошо работал сайт... Что , вообще происходит? Я деньги закинула на Яндекс-деньги, последние кстати..... Я не знала, что отключили. Мне модели нужны срочно, для работы! Мне что теперь делать? Зачем , нужны были эти изменения, блин.. Нормально же все было.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
24.01.2020 13:37
olga@
на почту site3ddd@yandex.ru
пришлите, пожалуйста, номер Вашего ip (на 2ip.ru можно посмотреть) Спасибо
fatysha здравствуйте,
ЯД отключены. До этого Вы оплачивали покупки по карте.
На сайте c 07.07.2008
Сообщений: 890
Montenegro
27.01.2020 12:56
TechSupport я бы хотел узнать, почему у меня не принимают платеж за модели?
Спасибо! Оплата прошла!
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
27.01.2020 17:16
Lamfadel отвели в ЛС)
Благодарим за покупку.
На сайте c 04.10.2010
Сообщений: 99
North
27.01.2020 21:16
Уважаемые модераторы!
У меня остались купленные ранее и "неотоваренные" pro-модели. Возникла необходимость скачать свою собственную модель (LT). Спишется ли в этом случае одна из моих pro-покупок?