На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
17.03.2018 16:50
Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.
Пожалуйста, указывайте страну и/или банк.
Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show
Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.
по выплатам есть отдельная тема. пишите туда
проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
28.01.2020 09:57
Оля+ Здравствуйте,
Pro не спишется.
Активность: 0
На сайте c 21.01.2020
Сообщений: 1
02.02.2020 23:44
Здравствуйте. Оплатил пару недель назад 20 pro-доступов, они пока не начислились. Написал в поддержку, ответа пока нет. Операция 397756387
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
03.02.2020 07:43
olivesandfeta Здравствуйте,
Проверьте, пожалуйста, спам. Вам ответили 21 янв в 5:58
На сайте c 25.01.2013
Сообщений: 6
Ташкент
05.02.2020 07:53
Здравствуйте.не проходит платеж картой виза.Операция 400175708 отменена: Not sufficient funds - Недостаточно средств (The credit limit has been exceeded - Превышен кредитный лимит).Но на карте есть деньги и ни у кого на работе тоже не проходит.С тех пор как сайт обновился не могу ничего купить
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
05.02.2020 10:25
Hildegard Здравствуйте,
Данный ответ дает Ваш банк. Уточните, пожалуйста, в Вашем банке. Возможно стоят ограничения по карте.
Активность: 0
На сайте c 27.11.2018
Сообщений: 1
11.02.2020 20:06
Здравствуйте! Я оплатила 30 про моделей. не пришло ни сообщение, ни доступа нет. Есть чек об оплате. Оплата прошла 4800 рублей.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
11.02.2020 21:44
kenzhebayevaelmira Здравствуйте,
Проверьте, пожалуйста, спам папку Вашей почты. Продублировали в ЛС.
На сайте c 06.08.2010
Сообщений: 1
TJK
15.02.2020 09:06
Почему отменили оплату через онлайн кошелки?
Активность: 0
На сайте c 10.10.2012
Сообщений: 1
17.02.2020 20:54
Оплатил сегодня в 19:25 на месяц доступ к фри моделям, деньги списали а доступа нету . Думал глюк и оплатил еще раз в 19:34 и снова ничего а деньги ушли. Ни письма ничего нету. Можно как то решить этот вопрос?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
17.02.2020 21:02
gavin здравствуйте,
Время ответа зависит от Вашего банка. в 19-24 операция авторизована и 1 FREE начислен. По операцией в 19-34 деньги не поступили. Уточните, пожалуйста, причину у вашего банка. Деньги должны вернуться на Ваш счет.
На сайте c 30.07.2017
Сообщений: 29
22.02.2020 10:20
Цитата Alishernet :
Почему отменили оплату через онлайн кошелки?
? тоже интересно
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
22.02.2020 13:27
Электронные платежи отключены в связи с высоким уровнем мошенничества.
Активность: 0
На сайте c 27.11.2016
Сообщений: 1
С-Петербург
23.02.2020 19:26
Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему при оплате переводит на сайт для покупок вне региона СНГ?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
23.02.2020 19:44
Активность: 0
На сайте c 15.03.2018
Сообщений: 2
24.02.2020 08:13
оплата 403153360
активируйте доступ, пожалуйста
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
24.02.2020 10:03
agv_buyer здравствуйте,
Ваша покупка активирована.
На сайте c 30.07.2017
Сообщений: 29
25.02.2020 20:45
TechSupport А через терминалы можно оплатить? или только картой?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
26.02.2020 10:47
Z_E_L только картой
Активность: 0
На сайте c 17.04.2019
Сообщений: 1
28.02.2020 23:07
Добрый день! Оплатила доступ на скачивание нескольких моделей PRO и 30 Free моделей в день. В моем профиле сообщение: "Ваш лимит на сегодня: PRO - 3, FREE - 2". Но я не скачивала Free модели!!
Просьба восстановить счетчик Free-скачиваний.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
28.02.2020 23:13
Felipa здравствуйте,
Под каким логином покупали?