Вопросы по оплате и доступам.

Автор
Сообщение
Возраст: 37
Пол: М
На сайте c: 24.05.2009
Сообщения: 7167
Откуда: Одесса

Здравствуйте.

Примите пожалуйста меры относительно этой модели:

https://3ddd.ru/3dmodels/show/table_x_factory_1 

Пусть автор внесет корректировки и сделает модель реального размера, отличия существенные.

оф. сайт: https://www.kare-design.com/shop/ua/ru/Desk-X-Factory-3-Drw-120x60cm/80324/ 

Размеры автора 136 (120) х 69 (60) х89,5 (76) см (в скобках правильные). Купил и сижу исправляю.

Репутация: 0
Возраст:
Пол: М
На сайте c: 21.11.2017
Сообщения: 1
Откуда:
Здравствуйте, оплатила 2 про модели в 4 мая 2021 в 13:19 (по москве) Деньги сняли, купить модели не могу! В сообщениях не высвечивается даже номера заказа! Оплачиваю из России! Сделайте доступ! Могу скинуть чек если нужно!
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.10.2017
Сообщения: 470
Откуда:
kotinkakotok28 Здравствуйте, ответили на почту, возврат сделан.
Репутация: 0
Возраст: 31
Пол: Ж
На сайте c: 30.11.2014
Сообщения: 1
Откуда: Алушта
Здравствуйте, оплатила покупку 30 моделей на месяц, доступа к моделям нет, информации по оплате нет. Вышла ошибка. номер заказа A1FA6EF21. Были некоторые проблемы с Фио держателя карты, не могла ввести в строке фио, писалось только большими буквами, с пометкой что "неверно указано имя"  попробовала ввести латиницей, получилось, но в статусе платежа "информация о карте/адресе/телефоне была неверна". Данные с моей стороны вводились без ошибок.
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.10.2017
Сообщения: 470
Откуда:

ChiliTa здравствуйте, к сожалению, оплата не поступила. Деньги автоматически вернутся на карту.

Свяжитесь с банком.

Мы кипрская компания. По карте должны быть разрешены оплаты с Кипра. Свяжитесь, пожалуйста, с вашим банком. Или оплатите другой картой.

Репутация: 0
Возраст: 31
Пол: М
На сайте c: 25.08.2014
Сообщения: 1
Откуда: China
Account is banned

Пожизненный бан
Здравствуйте, почему не проходит мой платеж с помощью Mastercard? Разве сейчас он не поддерживает оплату через MasterCard?
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.10.2017
Сообщения: 470
Откуда:

wangkai6370165. Внимание! Покупки по ценам 3ddd.ru могут делать только резиденты стран СНГ

Если Вы проживаете за пределами СНГ, Вы должны делать покупки на сайтеhttps://3dsky.org    В противном случае, Вы нарушаете Пользовательское соглашениеВаша учетная запись может быть заблокирована и наложен штраф

Репутация: 0
Возраст: 31
Пол: Ж
На сайте c: 27.12.2018
Сообщения: 11
Откуда: Тверь

Добрый день! Купила модель https://3ddd.ru/3dmodels/show/cafegrece_59_1 

Из-за нее сцена вылетает, первый раз с таким столкнулась. Открываю отдельно- то же самое. Можно с этим что-то сделать или обменять на другую модель?

Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.10.2017
Сообщения: 470
Откуда:
Mawulya69 Добрый день, модератор ответит в лс.
Возраст: 25
Пол: М
На сайте c: 14.06.2020
Сообщения: 4
Откуда:

Здравствуйте, Вы получаете 50% скидку на модель, которую вы здесь написали, а я получаю 40%. 

Я хочу знать, почему мне дают 40% продаж?

Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.10.2017
Сообщения: 470
Откуда:

heseliyeven Здравствуйте,https://3ddd.ru/faq/198/show 

Возраст: 25
Пол: М
На сайте c: 14.06.2020
Сообщения: 4
Откуда:

Цитата heseliyeven:

Здравствуйте, Вы получаете 50% скидку на модель, которую вы здесь написали, а я получаю 40%. 

Я хочу знать, почему мне дают 40% продаж?

https://3ddd.ru/faq/198/show 

Цитата TechSupport:

heseliyeven Здравствуйте,https://3ddd.ru/faq/198/show  

Здесь написано 50%, а мне дано 40%

Репутация: 0
Возраст:
Пол: М
На сайте c: 26.06.2017
Сообщения: 1
Откуда:

Здравствуйте. Я нажал купить модель. Модели нет. А лимит списался. Что делать ?

Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.10.2017
Сообщения: 470
Откуда:

Grigorian 26 Здравствуйте, 

ответ по ссылке в правилах https://3ddd.ru/faq/158/show  

Возраст: 37
Пол: Ж
На сайте c: 04.09.2008
Сообщения: 11146
Откуда: Уфа
Цитата heseliyeven:
Здесь написано 50%, а мне дано 40%

вторая строчка над таблицей

Возраст: 25
Пол: М
На сайте c: 14.06.2020
Сообщения: 4
Откуда:

Цитата TechSupport:

Grigorian 26 Здравствуйте, 

ответ по ссылке в правилах �https://3ddd.ru/faq/158/show   

это не проблема

Цитата Nightt:
Цитата heseliyeven:
Здесь написано 50%, а мне дано 40%

вторая строчка над таблицей

Я не понимал

Возраст: 37
Пол: Ж
На сайте c: 04.09.2008
Сообщения: 11146
Откуда: Уфа
сначала снимается какое то количество за транзакции и обработку платежей, потом от этого вам уходит 50%
Возраст: 25
Пол: М
На сайте c: 14.06.2020
Сообщения: 4
Откуда:
Цитата Nightt:
сначала снимается какое то количество за транзакции и обработку платежей, потом от этого вам уходит 50%

Я понял. Спасибо

Репутация: 0
Возраст:
Пол: М
На сайте c: 09.08.2020
Сообщения: 2
Откуда:
Вчера оплатила 2 промодели, транзакция совершена успешно, пришло подтверждение на почту, но купить ничего не могу.
Репутация: 0
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 02.07.2018
Сообщения: 2
Откуда:

Добрый день,

Модели активированы (30про) вами, но их нет на балансе.

Здравствуйте COBALT_Architecture! Оплата прошла успешно, покупка активирована. Вам доступны: * 30 pro доступов, начисляются единовременно (не продлеваются каждый день). Потратить можно в любое удобное для Вас время. * 0 мес расширенного доступа к Free и Om моделям, доступно 30 таких моделей ежедневно (обновление лимитов в 00-00 по московскому времени). Зайдите на страницу требуемой модели и нажмите кнопку "скачать". Статус модели (pro, free, om) отмечен соответствующим значком, расположенным левее названия модели. Внимание! Если Вы оплатили только расширенный доступ к Free и Om моделям, то Вы не можете скачивать pro-модели. Спасибо, что пользуетесь нашими моделями! С уважением, администрацияhttps://3ddd.ru  

Читают эту тему: