Вопросы по оплате и доступам.

Автор
Сообщение
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.10.2017
Сообщения: 563
Откуда:

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.10.2017
Сообщения: 563
Откуда:

Farsualami здравствуйте,

проверьте папку спам, пожалуйста

Репутация: 0
Возраст:
Пол: М
На сайте c: 07.12.2019
Сообщения: 2
Откуда:

Отправил вам фото, подтверждающее личность

Добрый день, вчера оплатил 10PRO моделей, после оплаты было сообщение "ваш платеж успешно принят", также пришло письмо на почту, подтверждающее факт оплаты, в ответ на это мне пришло письмо от вас, в котором сказано, что вы сочли мой платеж подозрительным и вам нужен документ(вод права или паспорт), я отправил вам на почту фотографию паспорта, никакого ответа не последовало, когда ожидать доступ?

Order ID = A6CCDBEA5

Доступ получил, спасибо за отклик

Репутация: 0
Возраст:
Пол: М
На сайте c: 19.01.2022
Сообщения: 1
Откуда:
Оплата прошла 5 минут назад, до сих пор доступ не активирован. Просьба активировать, пожалуйста.
Возраст: 35
Пол: М
На сайте c: 10.10.2008
Сообщения: 144
Откуда: Красноярск

Не проходит оплата, активируйте пожалуйста(

Ожидание платежа грузиться уже минут 30

Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.10.2017
Сообщения: 563
Откуда:
alex151286 активировали
Возраст: 35
Пол: М
На сайте c: 10.10.2008
Сообщения: 144
Откуда: Красноярск
Спасибо огромное)
Цитата TechSupport:
alex151286 активировали

Возраст:
Пол: М
На сайте c: 28.03.2012
Сообщения: 3
Откуда:

Добрый день!В правилах покупки моделей написано - 

6. Оплата с помощью банковской карты - только для стран СНГ.

7. Оплата через терминалы - только для России.Тогда как производится оплата для тех, кто не из СНГ?

Возраст: 52
Пол: М
На сайте c: 26.09.2006
Сообщения: 4451
Откуда: Белокаменная
Цитата garkainn:
Добрый день!В правилах покупки моделей написано - 6. Оплата с помощью банковской карты - только для стран СНГ. 7. Оплата через терминалы - только для России.Тогда как производится оплата для тех, кто не из СНГ?

ПОПРОБУЙ сделать покупку с 3dsky.org, тогда и узнаешь.
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.10.2017
Сообщения: 563
Откуда:

garkainn 

кто не из СНГ 

Внимание! Покупки по ценам 3ddd.ru могут делать только резиденты стран СНГ

Если Вы проживаете за пределами СНГ, Вы должны делать покупки на сайтеhttps://3dsky.org    В противном случае, Вы нарушаете Пользовательское соглашениеВаша учетная запись может быть заблокирована и наложен штраф

Репутация: 0
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 24.02.2019
Сообщения: 6
Откуда:
Добрый день. сделали платеж через Юмани. Счетчик Про моделей не увеличился,  как быть?
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 05.04.2019
Сообщения: 75
Откуда:

olivia_83 Добрый день,

Вам отправлен запрос. Проверьте папку спам, пожалуйста

Репутация: 0
Возраст:
Пол: М
На сайте c: 16.02.2022
Сообщения: 1
Откуда:
Добрый день. Оплатил 10 про моделей.Но они не зачислились.
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 08.10.2017
Сообщения: 563
Откуда:
Makemyblinds2 добрый день, ваша покупка активирована
Репутация: 0
Возраст:
Пол: М
На сайте c: 11.04.2010
Сообщения: 2
Откуда:
Не проходит оплата! Ожидание платежа до сих пор грузится
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 05.04.2019
Сообщения: 75
Откуда:
zabalunga пробуйте через друг браузер 
Возраст: 37
Пол: М
На сайте c: 14.06.2020
Сообщения: 1
Откуда: Россия
не могу купить модель, при попытке оплаты перекидывает на сайт 3dsky, а там цены выше на эти же модели
Возраст:
Пол: М
На сайте c: 09.04.2009
Сообщения: 9
Откуда:
Здравствуйте. Оплатил 3 Pro модели, деньги снялись, а доступ к моделям не получил.
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 05.04.2019
Сообщения: 75
Откуда:
3Djedy Ваша покупка активирована 
Возраст: 43
Пол: Ж
На сайте c: 18.08.2007
Сообщения: 56
Откуда:
Здравствуйте. Не пришла выплата на карту. К кому обратиться?
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 05.04.2019
Сообщения: 75
Откуда:
sw Здравствуйте, написали в лс
Читают эту тему: