Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

На сайте c 17.03.2021
Сообщений: 1
Цитата engimono:
тиньков дебетовая именная-прошло хорошо

плюсую, именная виза Тиньк прошла через робокассу

На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 220

verussia84 добрый день,

под каким аккаунтом покупали?

какой номер заказа? 

На сайте c 03.09.2018
Сообщений: 2

Добрый день! 

Хотела проплатить Pro модели, но карта из Беларуси не проходит

Скажите, пожалуйста, есть ли возможность проплатить 3 д модели не с помощью карты?

На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 220

LisaAlisa77 Здравствуйте, 

Нет, только карты

Активность: 0
На сайте c 29.03.2021
Сообщений: 1
Добрый день! Не могу провести оплату за модели, пишет "невозможно проверить карту", что делать?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

angelin132785 Добрый день, 

Есть возможность оплатить другой картой? такая же ошибка?

Активность: 0
На сайте c 11.03.2016
Сообщений: 1
здравствуйте! у меня исчезла история всех покупок - пусто. не могу купить новые модели((( как решить этот вопрос?
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 220

katerina212 здравствуйте,

проверьте, пожалуйста, спам. Вчера Вам ответили.

вы в другом аккаунте 

Активность: 0
На сайте c 17.10.2016
Сообщений: 1
Не могу купить модели. Перекидывает на страницу оплаты, а там ошибка.
Активность: 0
На сайте c 12.07.2016
Сообщений: 1
Здравствуйте, оплатила  про модели, деньги списали , а самих моделей нет. Как сделать, чтобы они появились?

На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 220

1025318 пришлите, пожалуйста, скрин на site3ddd@yandex.ru

alexandraasyamova здравствуйте, к сожалению ваши оплаты не прошли. Деньги автоматически вернутся на карту. Свяжитесь с вашим банком.

На сайте c 17.10.2017
Сообщений: 1
Пермь

Подскажите, как можно внести деньги на счет (Россия)?

- выдает 

"Не удается получить доступ к сайту"

все карты и виза и мастеркарт

На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 220
skosyrskaya_aa@mail.ru  через другой браузер пробовали? впн выключен?
На сайте c 15.01.2022
Сообщений: 1
Самара
Сначала не было связи с банком, а потом сайт оплаты просто перестал открываться
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 220

skosyrskaya_aa@mail.ru  через другой браузер пробовали?

 Впн установлен?

VinsentSabita см, пожалуйста, ответ выше

На сайте c 16.12.2019
Сообщений: 2
Здравствуйте. оплатил через робокассу 2 модели, статус платежа отменен, операция не выполненна. Деньги при этом списали
На сайте c 11.09.2017
Сообщений: 19
Добрый день! не проходит оплата отклоненный банком эмитент. Украина. есть альтернативные способы оплаты?
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 220

gamukiak1998 Добрый день, 

нет, пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой банка и сообщите нам причину отказа в оплате.   Есть проблема с оплатой из Украины. Работаем над ее решением.

Платежи проходят со следующих банков:  1. ALFA-BANK 2. RAIFFEISEN BANK 3. OTP BANK 4. PUBLIC JOINT-STOCK COMPANY

Diez19здравствуйте, 

Деньги не вернулись?

Активность: 0
На сайте c 26.07.2021
Сообщений: 2
Добрый день, оплатил 50 моделей с карты тинькоф мастер кард  , деньги списали модели не появились, россия
Активность: 0
На сайте c 07.04.2007
Сообщений: 1
Бел. карты альфабанка не проходят. Есть альтернативы? других карт нет
Читают эту тему: