Вопросы по оплате и доступам

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правило�https://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

Здравствуйте, Ваша покупка активирована

Здравствуйте. Россия, сбер. Буквально на днях делала покупку моделей, проблемы не было. Сейчас выдает "использование данной учетной записи невозможно", и пробовала с двух карт, и через СБП. VPN нет.

gecata, здравствуйте,

Чиним. Попробуйте позже, пожалуйста

Если  ошибка останется, напишите в тех поддержку

При попытке оплаты перебрасывает на 3dsky. Там тоже оплата стопится с извинениями что не могут принять платеж и просят связаться с поддержкой.

Покупки работают или нет?

Здравствуйте 

да

Здравствуйте! Оплатила около 50 про моделей, Номер операции: 785417853. 

но профиль пустой, оплата прошла а их нет. В чем проблема? Как решать? Впервые такое.

Активируйте пожалуйста, очень работа горит 

Здравствуйте, уже писала выше, что купила 50 про моделей, а профиль пустой, не добавлены. Номер операции: 785417853.Чек об оплате пришел, деньги списаны, а модели не добавлены! Ни тут ни в тех поддержке не отвечают уже вторые сутки. Помогите решить ситуацию пожалуйста, все таки деньги не маленькие списали

Добрый день!

Деньги списались а модели не зачислены

desio, здравствуйте 

Ваша покупка активирована

BolatKayupov, здравствуйте 

Ваша покупка активрована

AnnaMatunina, здравствуйте

Ваш запрос в  обработке у процессинга 

az094e1, здравствуйте

РБ Альфа-Банк под санкциями 

По картам МИР оплата не проходит

Банки через которые проходит оплата