На сайте c 08.10.2017
17.03.2018 16:50
Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.
Пожалуйста, указывайте страну и/или банк.
Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show
Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.
по выплатам есть отдельная тема. пишите туда
проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает
На сайте c 08.10.2017
12.02.2019 18:02
eemler Здравствуйте, на странице оформления заказа переключите на альтернативный агрегатор платежей и попробуйте оплатить еще раз.
На сайте c 03.12.2015
12.02.2019 18:37
Цитата TechSupport :
eemler Здравствуйте, на странице оформления заказа переключите на альтернативный агрегатор платежей и попробуйте оплатить еще раз.
пробовала деньги онлайн и paymaster - ничего не работает.
На сайте c 08.10.2017
13.02.2019 07:53
eemler , здравствуйте! Почистите cookies на всех браузерах. Если не поможет, то обращайтесь в техподдержку Вашего Банка.
На сайте c 17.01.2018
14.02.2019 11:17
Добрый день!
Вчера у меня продалась модель.
Несмотря на то, что продажная цена изменилась, повысилась, цена за продажу стоит у меня 49.45 руб.
Вы можете объяснить, почему?
Благодарю.
На сайте c 06.02.2012
14.02.2019 11:47
Цитата ValeriiaDS :
Добрый день!
Вчера у меня продалась модель.
Несмотря на то, что продажная цена изменилась, повысилась, цена за продажу стоит у меня 49.45 руб.
Вы можете объяснить, почему?
Благодарю.
Доступы покупали по старой цене
На сайте c 20.02.2017
14.02.2019 12:01
ValeriiaDS, выше читайте - несколько раз уж спрошено и отвечено.
На сайте c 25.08.2014
15.02.2019 12:28
Возможно ли покупать модели через юр.лицо?
На сайте c 04.09.2008
15.02.2019 13:10
valyona.arch
https://3ddd.ru/faq/22/show
На сайте c 08.10.2010
15.02.2019 13:25
Добрый день! Оплатил 5 моделей, но ни как не активируются.
Кассовый чек № 192705 от 15-02-2019 13:12
Мне кто-нибудь ответит, когда активируется оплата? Деньги списались, но не зачислились!!!
На сайте c 08.10.2017
15.02.2019 15:41
valyona.arch, здравствуйте! Для юрлиц только при заказе от 1000 PRO
Валдис, здравствуйте! Ваша покупка активирована
На сайте c 16.01.2015
18.02.2019 17:15
№ заказа 133450602 Модели на счет не поступили
На сайте c 08.10.2017
18.02.2019 17:17
vizualab , здравствуйте! Ваша покупка активирована
На сайте c 09.11.2009
22.02.2019 15:31
Добрый день,
Купила модели через 3dsky, можно ли получить счет- фактуру за покупки моделей?
номер заказа order A542C5850
На сайте c 08.10.2017
22.02.2019 23:57
Yolo Здравствуйте!Электронный чек приходит Вам на почту после покупки от агрегатора платежей
На сайте c 23.05.2012
25.02.2019 22:30
здравствуйте, подскажите, как долго может обрабатываться платеж? оплачивала через яндекс кошелек, деньги списаны, а на сайт не зачислены.электронный чек есть, хотела написать в техподдержку, но при отправке сообщения открывается страница ошибки.
На сайте c 08.10.2017
25.02.2019 23:20
JulyMMM , здравствуйте! Ваша покупка активирована
На сайте c 23.05.2012
25.02.2019 23:33
Цитата TechSupport :
JulyMMM , здравствуйте! Ваша покупка активирована
спасибо!
На сайте c 16.04.2018
26.02.2019 08:16
Пополнение аккаунта в 3ddd.ru, 3608217. Счет N 318907686. - Активируйте пожалуйста.
На сайте c 25.06.2008
26.02.2019 15:17
Здравствуйте.
Сейчас можно со своего основного аккаунта покупать модели, списывая деньги со своего счета?
Вроде второй аккаунт все заводили для покупок.
На сайте c 14.01.2010
26.02.2019 15:25
Start
Добрый день.
Да, такая функция сейчас есть.
