На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604
17.03.2018 16:50
Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.
Пожалуйста, указывайте страну и/или банк.
Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show
Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.
по выплатам есть отдельная тема. пишите туда
проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает
Репутация: 0
На сайте c 07.12.2019
Сообщений: 2
15.01.2022 17:43
Отправил вам фото, подтверждающее личность
Добрый день, вчера оплатил 10PRO моделей, после оплаты было сообщение "ваш платеж успешно принят", также пришло письмо на почту, подтверждающее факт оплаты, в ответ на это мне пришло письмо от вас, в котором сказано, что вы сочли мой платеж подозрительным и вам нужен документ(вод права или паспорт), я отправил вам на почту фотографию паспорта, никакого ответа не последовало, когда ожидать доступ?
Order ID = A6CCDBEA5
Доступ получил, спасибо за отклик
Репутация: 0
На сайте c 19.01.2022
Сообщений: 1
21.01.2022 10:10
Оплата прошла 5 минут назад, до сих пор доступ не активирован. Просьба активировать, пожалуйста.
На сайте c 10.10.2008
Сообщений: 156
Красноярск
28.01.2022 15:41
Не проходит оплата, активируйте пожалуйста(
Ожидание платежа грузиться уже минут 30
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604
28.01.2022 15:50
alex151286 активировали
На сайте c 10.10.2008
Сообщений: 156
Красноярск
28.01.2022 15:54
Спасибо огромное)
Цитата TechSupport :
alex151286 активировали
На сайте c 28.03.2012
Сообщений: 3
30.01.2022 18:44
Добрый день!В правилах покупки моделей написано -
6. Оплата с помощью банковской карты - только для стран СНГ.
7. Оплата через терминалы - только для России.Тогда как производится оплата для тех, кто не из СНГ?
На сайте c 26.09.2006
Сообщений: 5062
Белокаменная
30.01.2022 19:09
Цитата garkainn :
Добрый день!В правилах покупки моделей написано - 6. Оплата с помощью банковской карты - только для стран СНГ. 7. Оплата через терминалы - только для России.Тогда как производится оплата для тех, кто не из СНГ?
ПОПРОБУЙ сделать покупку с 3dsky.org, тогда и узнаешь.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604
30.01.2022 20:46
garkainn
кто не из СНГ
Внимание! Покупки по ценам 3ddd.ru могут делать только резиденты стран СНГ
Если Вы проживаете за пределами СНГ, Вы должны делать покупки на сайтеhttps://3dsky.org
В противном случае, Вы нарушаете Пользовательское соглашениеВаша учетная запись может быть заблокирована и наложен штраф
Репутация: 0
На сайте c 24.02.2019
Сообщений: 8
07.02.2022 12:01
Добрый день. сделали платеж через Юмани. Счетчик Про моделей не увеличился, как быть?
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 186
07.02.2022 12:51
olivia_83 Добрый день,
Вам отправлен запрос. Проверьте папку спам, пожалуйста
Репутация: 0
На сайте c 16.02.2022
Сообщений: 1
16.02.2022 17:10
Добрый день. Оплатил 10 про моделей.Но они не зачислились.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604
16.02.2022 18:21
Makemyblinds2 добрый день, ваша покупка активирована
Репутация: 0
На сайте c 11.04.2010
Сообщений: 2
21.02.2022 23:36
Не проходит оплата! Ожидание платежа до сих пор грузится
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 186
22.02.2022 00:02
zabalunga пробуйте через друг браузер
На сайте c 14.06.2020
Сообщений: 1
Россия
22.02.2022 00:57
не могу купить модель, при попытке оплаты перекидывает на сайт 3dsky, а там цены выше на эти же модели
На сайте c 09.04.2009
Сообщений: 9
22.02.2022 15:10
Здравствуйте. Оплатил 3 Pro модели, деньги снялись, а доступ к моделям не получил.
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 186
22.02.2022 17:00
3Djedy Ваша покупка активирована
На сайте c 18.08.2007
Сообщений: 58
EARLDK : Игнорирование рекомендаций.Действует до: 30.04.2024 00:00:00
26.02.2022 12:48
Здравствуйте. Не пришла выплата на карту. К кому обратиться?
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 186
26.02.2022 13:00
sw Здравствуйте, написали в лс
Репутация: 0
На сайте c 16.04.2012
Сообщений: 4
москва
28.02.2022 10:11
Здравствуйте, оплатил 29pro моделей, деньги списались, но модели не добавились. Тестово оплатил через сбр - там все сработало быстро.
UPD - все пришло, Спасибо