Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

Активность: 0
На сайте c 07.12.2019
Сообщений: 2

Отправил вам фото, подтверждающее личность

Добрый день, вчера оплатил 10PRO моделей, после оплаты было сообщение "ваш платеж успешно принят", также пришло письмо на почту, подтверждающее факт оплаты, в ответ на это мне пришло письмо от вас, в котором сказано, что вы сочли мой платеж подозрительным и вам нужен документ(вод права или паспорт), я отправил вам на почту фотографию паспорта, никакого ответа не последовало, когда ожидать доступ?

Order ID = A6CCDBEA5

Доступ получил, спасибо за отклик

Активность: 0
На сайте c 19.01.2022
Сообщений: 1
Оплата прошла 5 минут назад, до сих пор доступ не активирован. Просьба активировать, пожалуйста.
На сайте c 10.10.2008
Сообщений: 161
Красноярск

Не проходит оплата, активируйте пожалуйста(

Ожидание платежа грузиться уже минут 30

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
alex151286 активировали
На сайте c 10.10.2008
Сообщений: 161
Красноярск
Спасибо огромное)
Цитата TechSupport:
alex151286 активировали

На сайте c 28.03.2012
Сообщений: 3

Добрый день!В правилах покупки моделей написано - 

6. Оплата с помощью банковской карты - только для стран СНГ.

7. Оплата через терминалы - только для России.Тогда как производится оплата для тех, кто не из СНГ?

На сайте c 26.09.2006
Сообщений: 5194
Белокаменная
Цитата garkainn:
Добрый день!В правилах покупки моделей написано - 6. Оплата с помощью банковской карты - только для стран СНГ. 7. Оплата через терминалы - только для России.Тогда как производится оплата для тех, кто не из СНГ?

ПОПРОБУЙ сделать покупку с 3dsky.org, тогда и узнаешь.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

garkainn 

кто не из СНГ 

Внимание! Покупки по ценам 3ddd.ru могут делать только резиденты стран СНГ

Если Вы проживаете за пределами СНГ, Вы должны делать покупки на сайтеhttps://3dsky.org    В противном случае, Вы нарушаете Пользовательское соглашениеВаша учетная запись может быть заблокирована и наложен штраф

Активность: 0
На сайте c 24.02.2019
Сообщений: 8
Добрый день. сделали платеж через Юмани. Счетчик Про моделей не увеличился,  как быть?
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 222

olivia_83 Добрый день,

Вам отправлен запрос. Проверьте папку спам, пожалуйста

Активность: 0
На сайте c 16.02.2022
Сообщений: 1
Добрый день. Оплатил 10 про моделей.Но они не зачислились.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
Makemyblinds2 добрый день, ваша покупка активирована
Активность: 0
На сайте c 11.04.2010
Сообщений: 2
Не проходит оплата! Ожидание платежа до сих пор грузится
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 222
zabalunga пробуйте через друг браузер 
На сайте c 14.06.2020
Сообщений: 1
Россия
не могу купить модель, при попытке оплаты перекидывает на сайт 3dsky, а там цены выше на эти же модели
На сайте c 09.04.2009
Сообщений: 9
Здравствуйте. Оплатил 3 Pro модели, деньги снялись, а доступ к моделям не получил.
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 222
3Djedy Ваша покупка активирована 
На сайте c 18.08.2007
Сообщений: 58
Здравствуйте. Не пришла выплата на карту. К кому обратиться?
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 222
sw Здравствуйте, написали в лс
Активность: 0
На сайте c 16.04.2012
Сообщений: 4
москва

Здравствуйте, оплатил 29pro моделей, деньги списались, но модели не добавились. Тестово оплатил через сбр - там все сработало быстро.

UPD - все пришло, Спасибо

Читают эту тему: