На сайте c 08.10.2017
17.03.2018 16:50
Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.
Пожалуйста, указывайте страну и/или банк.
Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show
Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.
по выплатам есть отдельная тема. пишите туда
проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает
На сайте c 05.04.2019
12.11.2022 00:08
Цитата alinadecor@mail.ru :
Цитата FinanceSupport :
alinadecor@mail.ru ,
Здравствуйте
Используйте, пожалуйста, способы ниже
пробовала все способы, не проходят платежи (((
Цитата FinanceSupport :
bebris74 , здравствуйте,
Оплата не проходит через приорбанк, у меня две карты и ни одна не проходит. пробовала мир, такая же история.
(((((
свяжитесь с банком, пожалуйста
На сайте c 30.09.2019
14.11.2022 09:51
Цитата FinanceSupport :
alinadecor@mail.ru ,
Здравствуйте
Используйте, пожалуйста, способы ниже
Здравствуйте. В каком пункте оплаты появляется такой выбор? Я не могу найти. Карта МИР, Россия
На сайте c 05.04.2019
14.11.2022 12:52
Serj_82 , здравствуйте,
Меню купить модели-внизу страницы
На сайте c 30.09.2019
14.11.2022 15:39
Цитата FinanceSupport :
Serj_82 , здравствуйте,
Меню купить модели-внизу страницы
Я нажимаю на кнопку со стоимостью модели
Далее выбираю минимальное количество - 2 модели и нажимаю кнопку Pay
И потом нажимаю кнопку "Кредитная / дебетовая карта"
И далее появляется окно ввода данных карты. Номер карты МИР не принимается.
На сайте c 24.08.2006
14.11.2022 18:24
Serj_82 ,
попробуйте сейчас
На сайте c 30.09.2019
15.11.2022 11:12
Цитата Rutut :
Serj_82 ,
попробуйте сейчас
Добрый день.
Ничего не изменилось, делаю те же действия что и раньше, карту МИР не принимает.
Добрый день. Так как купить модель?
На сайте c 19.07.2020
17.11.2022 15:00
Здравствуйте. Не проходят платежи через сбер и альфа банк, через робокассу. Либо висит бесконечно. Либо код ошибки 31, либо проверьте данные. Использую пункт с выбором Россия(карты подсанкционных банков)
На сайте c 05.04.2019
17.11.2022 16:01
Здравствуйте
Оплаты восстановлены
На сайте c 05.03.2014
18.11.2022 09:38
добрый день, оплата не проходит , сайт робокассы блокируется, либо платеж отклонен, что делать?
На сайте c 15.05.2021
18.11.2022 13:51
На сайте c 05.04.2019
18.11.2022 21:25
ekaterina-83 , добрый день,
Уточните, пожалуйста, карта какого банка?
Total-m , здравствуйте, карта какого банка?
На сайте c 17.04.2021
21.11.2022 18:45
Цитата Baccanera2 :
Добрый вечер! Писала в поддержку утром, пока ничего... Пишу сюда.
Оплаченная модель не скачивается - ошибка сервера...
Все предложенные способы были использованы...
Прошу прислать прямую ссылку на оплаченную модель, пожалуйста!
Дайте, пожалуйста, ссылку на модель. И скажите, откуда именно вы пытались скачать: со страницы модели или из истории покупок?
На сайте c 05.03.2014
22.11.2022 12:48
FinanceSupport , у меня сбербанк,
На сайте c 08.10.2017
22.11.2022 16:40
ekaterina-83 , для Сбербанка
Цитата Baccanera2 :
Добрый вечер! Писала в поддержку утром, пока ничего... Пишу сюда.
Оплаченная модель не скачивается - ошибка сервера...
Все предложенные способы были использованы...
Прошу прислать прямую ссылку на оплаченную модель, пожалуйста!
Тех поддержка Вам ответила 21 ноября в 7:50
к сожалению, письма на вашу почту не доходят
Здравствуйте, все купленные модели вы можете скачать повторно из истории покупок
Baccanera2 , удалось скачать?
На сайте c 06.09.2021
23.11.2022 11:27
TechSupport ,
Скачала, большое спасибо!
С почтой, да, была проблема. Сейчас работает!
На сайте c 05.03.2014
23.11.2022 12:46
Цитата TechSupport :
ekaterina-83 , для Сбербанка
Здравствуйте, я в курсе что нужно выбирать, но то что эти ссылки не работают вот в чем вопрос
вот что я вижу последние несколько дней, неужели теперь сбербанком оплачивать нельзя?
Активность: 0
На сайте c 20.10.2016
29.11.2022 19:01
Добрый день! не проходит оплата за модели, перепробовала все указанные на странице способы, каждый раз выдает ошибку. пробовала несколько карт от разных банков (РНКБ и Тинькофф)
На сайте c 08.10.2017
29.11.2022 22:03
ann_dr19 , здравствуйте,
На сайте c 14.04.2015
30.11.2022 18:25
Добрый день. Как оплатить с карты visa от Orient Finance Bank (OFB) из Узбекистана, раньше платилось без проблем
На сайте c 08.10.2017
02.12.2022 18:20
alibek9116 , Добрый день,
Причина указана Declined by 3-D Secure
Это означает, что владелец карты неправильно ввел свои данные.
Все вводите правильно?
Пришлите, пожалуйста, пошаговые скриншоты на support@3dsky.org
что за проблема? причем не мир не виза не работает!
