Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 220
Цитата s.t.a.s._on:
Добрый день! Ошибка оплаты, пишут подозрительный платеж, может быть из за включенного впн? Чек с оплатой пришел, но доступов нету, как поправить это дело?

Здравствуйте, Ваша покупка активирована

На сайте c 03.10.2008
Сообщений: 4
Санкт-Петербург

Здравствуйте. Россия, сбер. Буквально на днях делала покупку моделей, проблемы не было. Сейчас выдает "использование данной учетной записи невозможно", и пробовала с двух карт, и через СБП. VPN нет.

На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 220

gecata, здравствуйте,

Чиним. Попробуйте позже, пожалуйста

Если  ошибка останется, напишите в тех поддержку

Активность: 0
На сайте c 18.07.2023
Сообщений: 1
Москва

При попытке оплаты перебрасывает на 3dsky. Там тоже оплата стопится с извинениями что не могут принять платеж и просят связаться с поддержкой.

Покупки работают или нет?

На сайте c 05.07.2017
Сообщений: 6
Чтобы вывести на Visa Узбекистана нужно в последний отдел данные вводить ?

На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 220
Цитата Rogue-One:
Чтобы вывести на Visa Узбекистана нужно в последний отдел данные вводить ?

Здравствуйте 

да

На сайте c 26.07.2021
Сообщений: 2

Здравствуйте! Оплатила около 50 про моделей, Номер операции: 785417853. 

но профиль пустой, оплата прошла а их нет. В чем проблема? Как решать? Впервые такое.

Активируйте пожалуйста, очень работа горит 

Здравствуйте, уже писала выше, что купила 50 про моделей, а профиль пустой, не добавлены. Номер операции: 785417853.Чек об оплате пришел, деньги списаны, а модели не добавлены! Ни тут ни в тех поддержке не отвечают уже вторые сутки. Помогите решить ситуацию пожалуйста, все таки деньги не маленькие списали

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13853
Уфа
MariaPMT,  доступы добавлены
На сайте c 26.07.2021
Сообщений: 2
Благодарю
Активность: 0
На сайте c 01.02.2023
Сообщений: 1
Казахстан, Алматы




Дата выдачи:
06.08.2024 17:58:08


Пожизненный бан

Добрый день!

Деньги списались а модели не зачислены

На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 220

desio, здравствуйте 

Ваша покупка активирована

Активность: 0
На сайте c 11.01.2010
Сообщений: 1
Добрый день, могу ли я покупать модели как юридическое лицо, оплачивая со счёта фирмы, если да, то как это сделать, спасибо!
Активность: 0
На сайте c 20.04.2023
Сообщений: 1
Добрый день, заказ 327E49116, оплачен. Скачала 1 модель, доступ к остальным не дает
Активность: 0
На сайте c 03.12.2014
Сообщений: 1
Добрый день. Оплатил 5 про моделей. Но они так и не появились. Номер заказа BE8CFDDCF
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 220

BolatKayupov, здравствуйте 

Ваша покупка активрована

Активность: 0
На сайте c 23.09.2013
Сообщений: 1
France
FinanceSupport, Добрый день, второй день не отвечает техподдержка, в спаме нет тоже. Постоянно отклоняется платеж на 3Dsky. Франция. Заранее благодарю
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

AnnaMatunina, здравствуйте

Ваш запрос в  обработке у процессинга 

На сайте c 11.04.2016
Сообщений: 2
Беларусь
Из Беларуси не могу купить модели Альфа-Банк. Еще месяц назад все ок было.
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 220

az094e1, здравствуйте

РБ Альфа-Банк под санкциями 

По картам МИР оплата не проходит

Банки через которые проходит оплата

На сайте c 05.06.2014
Сообщений: 34
Я ихз Казахстана не могу купить про модели. Все работало всегда. В чем проблема?
Читают эту тему: