Вопросы по оплате и доступам

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правило�https://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

Дарья Сологуб, без них все равно не  обойтись. передала все,  но в ближайшее время вряд ли ответ будет

Здравствуйте. Оплатила 675руб., а моделей в кабинете не прибавилось... Почему так? Потом еще две модели купила - та же история

У вас решился вопрос?

А с чем это связано?

Здравствуйте,оплатила 2 модели, оплата снялась, а на сайте на сайте информация о купленной модели  и 1 доступу не отображается. Номер заказа 11215905.

Россия Сбербанк

Дарья Сологуб, нет, к сожалению, отписала сюда и на почту, теперь в режиме ожидания 😞

Здравствуйте, прошла операция по оплате, деньги списались, доступ к моделям не появился на сайте, письмо с чеком отдельным не пришло мне на почту. Номер операции: 11215908. Сумма оплаты: 1350р и Номер операции: 11215919 Сумма оплаты: 450р 

Россия Сбербанк

Оплатил 6 моделей счёт не пополнен.

Оплатил заказ, но счёт на бесплатные модели не пополнен. Номер заказа: 11215959

На стороне платежной системы был сбой. Все заказы активированы.

Вам ответили в течение двух часов, заказ был активирован

area.2002@mail.ru, пришлите, пожалуйста, подтверждение оплаты на почту support@3dsky.org  

Сделаем запрос

Спасибо

matov, заказ активипрован

заказы активированы

Заказ активирован

оплатила 5 про моделей, до сих пор нет доступа к ним. Прошло 2 часа уже.

Здраствуйте, оплатила ПРО- модели, доступа нет😠, номера операций 11216016 на 450 руб,11216017 на 1350 руб,11216019 на 450 руб.. Ранее также оплачивала доступ появлялся моментально. Проясните ситуацию

здравствуйте, оплата прошла, заказ не активирован

Россия Сбербанк

Здравствуйте,

Заказы активированы. Наблюдаются проблемы на стороне платежной системы. 
Приносим свои извинения