В избранное

Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
Вставить имя в ответ
Перейти в профиль
TechSupport
Активность: 72
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 611

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль
Thomas01
Активность: 664
На сайте c 20.02.2016
Сообщений: 264
Киев
Цитата FinanceSupport:

Здравствуйте,
Платежная система скоро должна восстановить работу.

Спасибо за понимание 

Уже несколько дней не могу купить модель. Работа стоит

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль
3dPostman
Активность: 4
На сайте c 09.06.2017
Сообщений: 5

А Суммы фиксированные? Например есть персонажи, очень хорошего качества, которые я не готов продавать за 225 рублей. Э 

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль
Nightt
Активность: 16511
На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14688
Уфа

3dPostman, да

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль
wwaawwaa
Активность: 0
На сайте c 31.12.2014
Сообщений: 1

здравствуйте. оплатил заказ 11526697. деньги списали а скачать не могу. нажимаю на "скачать за 1 доступ" но вместо скачивания появляется красная надпись : "вы уже покупаете эту модель через корзину", а скачивания не происходит!!! почему так???

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль
Olga10Andreeva
Активность: 0
На сайте c 30.04.2025
Сообщений: 3

Скажите пожалуйсте, будет ли какое-то обновление по работе оплыты не российскими картами? Пытаюсь третий день оплатить и каждый раз отказ. Может есть какая-то новостная лента от 3ddd где можно следить за решением текущей ситуации?

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль
shinodem
Активность: 3213
На сайте c 06.05.2014
Сообщений: 3545
Краснодар

Olga10Andreeva, для зарубежных пользователей есть зеркало https://3dsky.org  

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль
Olga10Andreeva
Активность: 0
На сайте c 30.04.2025
Сообщений: 3
Цитата shinodem:

Olga10Andreeva, для зарубежных пользователей есть зеркало https://3dsky.org   

Да, я знаю, но те цены я морально и материально не потяну(

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль
Holy3D
Активность: 938
На сайте c 05.10.2008
Сообщений: 386
Цитата Olga10Andreeva:
Цитата shinodem:

Olga10Andreeva, для зарубежных пользователей есть зеркало https://3dsky.org    

Да, я знаю, но те цены я морально и материально не потяну(

объясните детальнее свою ситуацию.

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль
FinanceSupport
Активность: 77
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 244

wwaawwaa,здравствуйте, удалите модель из корзины -нажмите на модель-нажмите скачать за доступ

Olga10Andreeva, здравствуйте, уточните карта какого банка? 

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль
Olga10Andreeva
Активность: 0
На сайте c 30.04.2025
Сообщений: 3
Цитата FinanceSupport:

wwaawwaa,здравствуйте, удалите модель из корзины -нажмите на модель-нажмите скачать за доступ

Olga10Andreeva, здравствуйте, уточните карта какого банка? 

Здравствуйте, Wise и Revolut

Читают эту тему: GorillaZ , Nightt , Holy3D , paz , Predator84 , Anya90 , Tema001 , 3Dhugs , shinodem , FinanceSupport , Manax , AndreyMansurov , Serega812 , Olga10Andreeva