Заказчик просит вернуть 50%аванса (7 250 р) и грозится судом

Автор
Сообщение
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 05.01.2020
Сообщения: 2268
Откуда:
Зачем в суд самой ходить? Если в этом не специалист. Для этого есть представители. Пусть делают свою работу, пока ты дома за кружечкой чая сидишь за компом, 3дэ-шечку собираешь. Их услуги не дороже прайса дизайнеров. может, автору это не грозит, но на всякий случай - самой точно ходить не надо
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 13.03.2012
Сообщения: 1020
Откуда:

конечно он никуда не пойдёт. Сумма ничтожна. Дороже составить все документы для судебного разбирательства.

на будущее - никогда не бойтесь отказывать И возвращать аванс. Недавно у меня заказ был на 100+, взяла аванс 20, потом начались крутилки - так хочу, иначе, с перламутровыми пуговицами,…. Подождите 2 недели и тд….. я просто сказала до свидания , заберите свои 20 назад, я прощаю вам 2 недели своей работы.  Были поражены - от денег отказалась. Видимо сегодня такое поведение - редкость.

Обычно у спецов не выгодно тратить время на таких персонажей. Придут другие заказчики и потерянное время окупится. А подобные заказчики бывали у всех, каждый на них нарывался, главное раз с ними встретиться, понять их суть и дальше слать к …… другим специалистам, обосновывая загрузкой, нехваткой времени и творческой загруженностью в данный момент.

Makasharip

дело ж не в 2000₽ по факту, просто таким заказчикам надо показать что их заказ ничто и эти 14₽ пшик

Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 13.03.2012
Сообщения: 1020
Откуда:
Если он хочет вернуть 7500 вряд ли он будет платить адвокату 200. Где логика????
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 05.01.2020
Сообщения: 2268
Откуда:

Наверное, такая позиция имеет место быть. Тебя нагнули, потратили твоё время, воспользовались результатами твоего труда, а ты еще и аванс вернула. Тут дело ведь не в деньгах. А в обесценивании своего труда. Да, ты компенсируешь и заработаешь, но на тебе проехались. (обращение на «ты» образное, без адресата). 

В общем, тут вопрос приоритетов. Для кого собственное спокойствие дороже, для другого принципы. 

Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 13.03.2012
Сообщения: 1020
Откуда:

неее вопрос в другом - на сколько долго на тебе хотят ехать и как упорно бить кнутом. При этом не давая отдохнуть, поесть и попить

Не знаю что за договор там был… Но видимо надо вносить в него корректировки что аванс не отдаётся

Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 05.01.2020
Сообщения: 2268
Откуда:
Цитата gus_ann:
неее вопрос в другом - на сколько долго на тебе хотят ехать и как упорно бить кнутом. При этом не давая отдохнуть, поесть и попить

А как вычислишь? Это с опытом приходит, и то звоночки порой криво звонят ))))) иногда ж просто заказчик долгоиграющий, передумщик, но при этом порядочный, просто сам не знает, чо хочет. Сразу и не поймешь, все ж воспитанные (ну лан, может и не все) 

Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 13.03.2012
Сообщения: 1020
Откуда:
А бывает что сами включают дизайнера и подавай им их хотелки…. Это 100 рендеров и ни на одном не определятся, поэтому и есть договор - по утверждённой стилистике, согласно референтам, коллажам, планировкам…. Более 3 правок по стилистике/ планировке/ мебелировке и тд - дополнительная оплата в размере ……₽. а тут зак и сам не определился и говорит рисуй до упора, пока мне не понравится. Так не работает ни один диз, ни один виз. Про чертежников пока промолчу - они после подключаются, но планировки все равно от них в первую очередь.
Возраст:
Пол: М
На сайте c: 22.04.2017
Сообщения: 900
Откуда:

Видео вставить не дадут,поэтому просто закину картинку...

Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 27.02.2010
Сообщения: 3472
Откуда: Херсон
Цитата gus_ann:
а тут зак и сам не определился и говорит рисуй до упора, пока мне не понравится.

Да просто в договоре изначально обозначить оплату по факту в человеко-часах.

И с удовольствием будем перекрашивать стены во все "50 оттенков серого"!

Обычно, на второй-третьей перекраске стен (видя пропорциональное увеличение кол-ва затраченных человеко-часов в инвойсе) заказчик уже бодрее определяется с цветом обоев.

А кого не пугают растущие инвойсы - дык, и нас не должно напрягать перекрашивание стен во все оттенки фиолетового smiley-crazy.gif

В английском языке есть такое очень приятное определение складывающихся взаимоотношений: fruitful cooperation - когда обе стороны довольны и получают, что хотят smiley-angel.gif

Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 13.03.2012
Сообщения: 1020
Откуда:

feles

Согласна во всем, проблема этой истории в том, что заказчик не хочет платить ни за что. Ни за планировки, ни за концепции, ни за что то ещё.  Не пойдёт он ни в какой суд. 7500₽ это просто смешно. Звонят не известные номера? Ответьте. Грозят судом? Скажите - ок, подавайте. Не дайте себя дистабилизировать, возьмите новый заказ и окунитесь полностью в него, отвлекитесь от этой ситуации

Возраст: 37
Пол: М
На сайте c: 23.07.2010
Сообщения: 208
Откуда:
обмельчал однако клиент нынче..
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 27.02.2010
Сообщения: 3472
Откуда: Херсон
Цитата gus_ann:
Не пойдёт он ни в какой суд.

С учётом непростого времени сейчас, прямыми свидетелями которого мы являемся, я опасаюсь уже быть категоричной по отношению к кому-либо или чему-либо.

И раньше никто не был застрахован от "зашкваров" в чужой голове. Сейчас и подавно.

На месте ТС я бы отдала нафиг все деньги обратно, намотала опыт себе на ус, и продолжила бы дальше с чистой совестью и обогащённая бесценным опытом встречи с граблями, на которые сама наступила.

И с удовольствием окунулась бы полностью в новый заказ, с чистыми мыслями и спокойной душой.

И не стала бы больше дёргаться, когда по телефону звонит неизвестный номер :-)

имхо, конечно.

Возраст: 32
Пол: М
На сайте c: 12.03.2013
Сообщения: 709
Откуда: Ростов-на-Дону
Я бы такого заказчика сам попытался взять на понт, позвонить ему и сказать, ты мол перешёл границы, теперь берусь за тебя и придётся заплатить в 100 раз больше, мой адвокат тебе позвонит, жди. Думаю после этого звонков больше не поступит. Вобще наглее надо быть, за скромность не платят.
Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 27.02.2010
Сообщения: 3472
Откуда: Херсон
Цитата 3D-generalissimo:
"Зашквар"

- це модний, молодіжно-сленговий синонім до таких слів як «марення», «ідіотизм», «ганьба» або «безумство». ... Етимологія слова «зашквар», мабуть, походить від слова «шкварки» (пережарені шматочки їжі), тобто «зашквар» це повне перегорання мозку на сильному вогні (с) Гугль

Перевод (Гугля) с укр.:

Зашквар - это модный, молодежно-сленговое синоним таких слов как «бред», «идиотизм», «позор» или «безумие». ... Этимология слова «зашквар», видимо, происходит от слова «шкварки» (пережаренные кусочки пищи), то есть «зашквар» это полное перегорание мозга на сильном огне.

Просто примите к сведению smiley-angel.gif

Других значений этого слова я не слышала. На нашем ТВ часто это слово звучит.

Хотя, готова поверить Вам на слово - видимо, Вы более "авторитетны" в понятиях smiley-wink.gif

____

А ещё - Škoda.

Хороший чешский автопром.

Хоть и "по-нашему" звучит не очень:

Это так. В копилку Ваших лингвистических знаний smiley-rolleyes.gif

Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 27.02.2010
Сообщения: 3472
Откуда: Херсон
Цитата 3D-generalissimo:
Вот вы знаете, например,

Нет, не знаю.

Я много чего в этой жизни не знаю.

Китайского языка, к примеру smiley-crazy.gif

Но при прочих равных - китайский изучить будет полезнее smiley-spiteful.gif

Возраст:
Пол: М
На сайте c: 23.02.2010
Сообщения: 4542
Откуда: Ростов Папа

3D-generalissimo

 Наконец то, на 3ддд появился эксперт которого мы заслужили. 

 Чё ещё поведаете. Надо было сразу с вопросов заходить, вилкой там в глаз .... 

Возраст:
Пол: Ж
На сайте c: 27.02.2010
Сообщения: 3472
Откуда: Херсон
Цитата Капустка:
Наконец то, на 3ддд появился эксперт которого мы заслужили.

Возраст: 38
Пол: М
На сайте c: 18.09.2016
Сообщения: 2625
Откуда: Украина, Запорожье

Цитата 3D-generalissimo:
по таким делам суд взыскивает запросто
https://www.youtube.com/c/Alliam  

заходите на канал Кузнецова Дмитрия и смотрите как люди с миллионными кредитами посылают банки нафиг по закону и никто ничего не взыскивает. А описанном случае зак просто идет нафиг. Он ничего не докажет и никто ни в какие суды даже не пойдет. Его можно просто открытым текстом послать. 

Не надо какие то сказки рассказывать. Программу СУД ИДЕТ много смотрели чтоли?

Цитата 3D-generalissimo:
"Зашквар" - это контакт с лицом нетрадиционной сексуальной ориентации или "опущенным" в местах лишения свободы (например, рукопожатие с тем, место которого - у параши :) Просто примите к сведению.

у вас откуда эти познания тюремной субкультуры? Вы сами сидели?

Цитата 3D-generalissimo:
"Белый и пушистый" на жаргоне проституток означает "порядочный клиент, который хорошо платит".

у вас я так понял жизнь цветастая была, да я этого выражения не знаю, хотя  у меня большой опыт общения с разными субкультурами...

Цитата 3D-generalissimo:
АУЕ

а что такое АУЕ?

Возраст:
Пол: М
На сайте c: 21.01.2019
Сообщения: 3593
Откуда:
Не видя договор трудно сказать что-то конкретное. Я бы на Вашем месте взял бы договор, фрагменты переписки относящиеся к делу и показал все это юристу и если выяснится, что есть шанс на выигрыш дела заказчиком (а я подозреваю, что есть) то вернул бы деньги. В противном случае, если Вы проиграете дело, Вам придется не только вернуть эти деньги, но и компенсировать истцу издержки, которые могут оказаться больше спорной суммы.
Если говорить в общем, то прекратить исполнение договора, не оформив это соглашением о расторжении - не самая лучшая идея. На мой взгляд, нужно было поступить следующим образом, во-первых, обязательно включить в договор пункт ограничивающий кол-во правок, что типа того, что предлагала Анна:
Цитатаgus_ann:
Более 3 правок по стилистике/ планировке/ мебелировке и тд - дополнительная оплата в размере ……₽.

И когда клиент в очередной раз сделал бы финт ушами, в очередной раз сменив концепцию, попросить его внести плату за следующий этап работ, сославшись на соответствующий пункт договора. Если бы он отказался это сделать, то уже он, а не Вы отказался бы от исполнения договора со всеми вытекающими последствиями, а именно: он бы не смог истребовать обратно аванс, т.к. договор в рамках которого аванс был получен продолжал бы действовать. А Вы могли спокойно ничего не делать, до получения от него следующего платежа, не отказываясь при этом от исполнения договора.

И если бы клиент предложил расторгнуть договор, то обязательно оформить это соглашением о расторжении, в котором четко и однозначно прописать, что сумма аванса в размере таком-то остаётся исполнителю в качестве оплаты проделанной такой-то работы.

Возраст: 38
Пол: М
На сайте c: 18.09.2016
Сообщения: 2625
Откуда: Украина, Запорожье

Denis_21

работайте без договоров, берите предоплату и никогда не давайте финалки до полной оплаты и вы будете королем положения всегда. 

Читают эту тему: