FinanceSupport

limonochka, здравствуйте,  отказ на стороне банка ответили в лс

Здравствуйте  E25281217 покупка активирована

Sergviz, здравствуйте,  К сожалению оплата не прошла, деньги автоматически разблокируются на карте.

AndyG, здравствуйте,  На Визу  попробуйте вывести, вкладка visa- весь мир Деньги сконвертируются по курсу банка

sw, здравствуй, вернули на баланс

Цитата lisenoklesi319: Добрый день, как можно поменять почту если у нас больше нет к ней доступа? добрый день, ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ У ВАС НЕТ ДОСТУПА К ЕМЭЙЛУ, НА КОТОРЫЙ ПРИШЛО ПИСЬМО С КОДОМ:Вам необходимо обновить емэйл на актуальный – для этого отправьте на адрес технической поддержки support@3dsky.org следующую информацию:● Старый емйэл, который  привязан к вашему аккаунту и который вы хотите сменить● Новый емйэл, который вы хотите привязать к вашему аккаунту● Один из следующих документов, чтобы мы поняли, что аккаунт принадлежит вам:Либо квитанцию об оплате одной из покупок PRO-доступов. Это может быть скриншот транзакции из банка, содержащий сумму и дату операции, ваши ФИО и последние цифры карты.Либо фото любого документа, подтверждающего вашу личность, например, паспорта или водительских прав. Нам понадобятся только имя, фамилия и страна проживания. Остальную информацию можете скрыть. 

Цитата Yehat: Цитата zuleika: MoJIoKo, вот такую заказали? Мир? Прикиньте, а она оказывается не персонализированная. Там какая-то абракадабра из букв и цифр вместо имени с фамилией. Насколько действительно важно правильно заполнять эти поля при выводе? Здравствуйте,важно, так как выплату может отклонить банка Как написать ФИО на латиницей уточните, пожалуйста, в банке.

Цитата SpLine_85: Подскажите а выводить денежки на карту ЕС  дебетовую можно?.  Все транзакции проходят без проблем все ок. Здравствуйте  на Визу, вкладка виза весь мир 

katya_m, здравствуйте, по правилам сайта выплата осуществляются в течение 1-2 суток

Здравствуйте  [[link:image_uri:636252,]][[image:636252,sky_image_forum]][[/link]]Здравствуйте, выберите, пожалуйста, пункт как на скриншоте

annbka, доброго дня, через другой браузер пробовали оплатить? 

ainurkacymova, здравствуйте  исправили, проверьте сейчас, пожалуйста 

Villevonka7, Добрый день, покупка активирована

Здравствуйте,  Скрин закреплен в теме OlgaTz  заказ 980518591 активирован  art3dtwin, здравствуйте,  карта какого банка?OlgaTz,  здравствуйте, ответилиmapanga, здравствуйте, заказ 53496F136 активирован 22 января S.Black, здравствуйте, карта какого банка?

Цитата EvaGelia: Цитата vlad_volk: Цитата EvaGelia: Всем добрый вечер.Может кто-нибудь, пожалуйста, подсказать к кому обращаться, если в истории операций указано, что оплата произведена (Выплачено), но деньги на карту так и не поступили?Делала перевод на карту Visa в Армении (Эвокабанк) 16 числа, на которую перевожу уже не первый раз - до этого всё было чётко. Реквизиты проверила несколько раз - всё верно... админам написать, любому, а там направят куда надо.) Спасибо  Цитата EvaGelia: Цитата vlad_volk: Цитата EvaGelia: Всем добрый вечер.Может кто-нибудь, пожалуйста, подсказать к кому обращаться, если в истории операций указано, что оплата произведена (Выплачено), но деньги на карту так и не поступили?Делала перевод на карту Visa в Армении (Эвокабанк) 16 числа, на которую перевожу уже не первый раз - до этого всё было чётко. Реквизиты проверила несколько раз - всё верно... админам написать, любому, а там направят куда надо.) Спасибо  Здравствуйте, ответили в личку

Dana_C, здравствуйте, Пожалуйста, см правила по ссылке https://3ddd.ru/faq/125/show

MR_0708, здравствуйте  ткхничкские работы на стороне провайдера попробуйте позже, пожалуйста

v3rtex, здравствуйте  уточните, пожалуйста  Вы про 3 фри? https://3ddd.ru/faq/157/show

egorzzz,  здравствуйте,  [[link:image_uri:624523,]][[image:624523,sky_image_forum]][[/link]]

Цитата MamikDiz: Цитата TechSupport: Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме. Пожалуйста, указывайте страну и/или банк.  Оплата по картам иностранных банков - см. правило�https://3ddd.ru/faq/125/show    Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа. по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда  проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает [[link:image_uri:605102,]][[image:605102,sky_image_forum]][[/link]] Добрый день. Не могу провести оплату я из Севастополя.Ранее всё проходило, а сейчас нет Здравствуйте  Выберите другие страны евро

Design-Wings, здравствуйте,  https://3ddd.ru/faq/157/show

Dorozka, здравствуйте,  Россия? [[link:image_uri:619727,]][[image:619727,sky_image_forum]][[/link]]

ekaterina-83,  добрый день,  Уточните, пожалуйста, карта какого банка?Total-m, здравствуйте, карта какого банка?

Здравствуйте  Оплаты восстановлены

Serj_82, здравствуйте, Меню купить модели-внизу страницы

Цитата alinadecor@mail.ru: Цитата FinanceSupport: alinadecor@mail.ru,  Здравствуйте  Используйте, пожалуйста, способы ниже [[link:image_uri:615440,]][[image:615440,sky_image_forum]][[/link]] пробовала все способы, не проходят платежи  ((( Цитата FinanceSupport: bebris74, здравствуйте,  Оплата не проходит через приорбанк, у меня две карты  и ни одна не проходит. пробовала мир, такая же история. ((((( свяжитесь с банком, пожалуйста

bebris74, здравствуйте,  Оплата проходят через банки [[link:image_uri:615546,]][[image:615546,sky_image_forum]][[/link]]

alinadecor@mail.ru,  Здравствуйте  Используйте, пожалуйста, способы ниже [[link:image_uri:615440,]][[image:615440,sky_image_forum]][[/link]]

Здравствуйте, с оплатами разбираемся, скоро активируемДоступы активированы, приносим свои извинения Просим проверить Спасибо

G-line, добрый день, к сожалению нет