Ошибки в работе сайта

Автор
Сообщение
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2104

Всем привет!

Прошу в этой тему указывать на ошибки в работе сайта. Будем править в порядке важности. Просьба, предложения на улучшение здесь не публиковать - для этого есть отдельная тема.

Мини-FAQ:

  1. При проведении технических работ, приходится скидывать сессию, поэтому периодически необходимо авторизовываться.
  2. При скачивании через менеджер закачек - ставьте ограничение в один поток.
  3. Паспортные данные  при выводе заполняйте русскими буквами

    при проблемах с корзиной в браузерах  Safari  и Faerfox

Для Safari на MacOS
1. Перейдите в настройки браузера
2. Перейдите на вкладку "Веб-сайты" в настройках
3. Пролистайте до раздела "Всплывающие окна" слева и нажмите
4. Справа отображены сайты где настроена блокировка окон, снимите блокировку с 3ddd.ru, выбрав "Разрешить", либо если он не отображен, то в самом низу выбрать настройку "При посещении других веб-сайтов" и выбрать "Разрешить"

1. Для браузера Firefox
2. Настройте включение всплывающих окон
3. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек
4. 
Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита».Убрать галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна».если не поможет пишите в техподдержку

На сайте c 25.09.2013
Сообщений: 36

Модель не попала в базу после модерации. Нигде ее нет. По поиску не бьется.

Модель прошла модерацию, даже скачки есть. А самой модели на сайте не существует. Только в моем профиле.

На сайте c 18.09.2011
Сообщений: 1499
3DmitrukПоявится чуть позже.
На сайте c 29.07.2007
Сообщений: 306
Saint-Petersburg

Некорректно работает открытие модели в новой вкладке через колесико мышки: когда нажимаешь на центр превью - то норм; а когда в область стрелки пролистывания - в новом окне открывается обратно поиск

На сайте c 21.09.2009
Сообщений: 180
Москва
подскажите почему не отображается видео в блогах на моем посте?я сперва текст написал потом добавил видео, но когда увидел что нет превью в блогах то поставил видео вначале и потом текст, но превью не появилось)помогите профикситьвот этот урокhttps://3ddd.ru/blog/post/prostaia_kolliziia_rastenii_s_tyflow  
На сайте c 01.08.2017
Сообщений: 548
Когда починят редактирование моделей? описание не редактируется.
На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13250
Уфа

itisMe

ctrl+f5  пробовали? 

браузер менять пробовали?

На сайте c 01.08.2017
Сообщений: 548
Цитата Nightt:

itisMe

ctrl+f5  пробовали? 

браузер менять пробовали?

1.Да

2.Да

На сайте c 22.04.2008
Сообщений: 190

Добрый день. При переименовании модели в окошке для 3ddd.ru - в окошке с переводом для 3dsky остается прежнее название после сохранения модели. Когда снова заходишь в редактирование модели - название перевода остается прежним. Приходится править вручную

На сайте c 28.02.2017
Сообщений: 2241
Omsk

Что кстати происходит при смене названия? Меняется урл? Сбрасывается статистика продаж?

Раньше при перезаливке это получалась новая модель и в рейтинге продаж появлялись "мертвые души"

На сайте c 22.04.2008
Сообщений: 190
Цитата Dogeva:

Что кстати происходит при смене названия? Меняется урл? Сбрасывается статистика продаж?

Раньше при перезаливке это получалась новая модель и в рейтинге продаж появлялись "мертвые души"

Я один раз менял название из-за ошибки - старая ссылка - 404

На сайте c 07.11.2014
Сообщений: 555

А у меня не добавляются ответы на комментарии :( После отправки страница обновляется и ничего не происходит.

UPD: добавились-таки после множества попыток. Но точно глюк какой-то был.

На сайте c 07.04.2013
Сообщений: 864
СССР-Фрунзе
Добрый день. Уже пару дней не обновляется рейтинг продаж.
Репутация: 0
На сайте c 13.11.2016
Сообщений: 2

Добрый день! Пишет, что суточный лимит закончился, хотя я не скачала 30 моделей. Как быть?

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

op787 здравствуйте, 

Расширенный FREE у Вас закончился 18 мая.

Репутация: 0
На сайте c 13.11.2016
Сообщений: 2
Цитата TechSupport:

op787 здравствуйте, 

Расширенный FREE у Вас закончился 18 мая.

Спасибо. Плохо проверила свои сроки, прошу прощения за беспокойство.

На сайте c 07.04.2013
Сообщений: 864
СССР-Фрунзе
TechSupport:
Добрый день. Уже пару дней не обновляется рейтинг продаж.
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2104

Sarbagyshev

поправим

На сайте c 01.02.2014
Сообщений: 3091
Milky Way
При попытке открыть примерно 20% моделей из поиска в соседней вкладке, в соседней вкладке (клик колесом) открывается опять тот же поиск, а не страница с моделью.
На сайте c 20.04.2014
Сообщений: 1449
Россия!

Привет. Почему я не могу через форму техподдержки отправить сообщение? Вылетает страницы с ошибкой.

И почему там в текстовом поле такое маленькое ограничение по количеству вводимого текста, чтобы, типа, меньше жалоб было?

Куда писать?

На сайте c 13.10.2011
Сообщений: 76
Рекомендованные модели одни и те же висят несколько дней подряд
Читают эту тему: