Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

На сайте c 17.11.2014
Сообщений: 25
Днепр
Цитата ULESS1985:

Добрый вечер. Как можно оплатить украинской или польской картой?

присоединяюсь к вопросу. Не приват не моно не пускают гадство (( 

подозреваю, что с нашей стороны блочат...

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

ULESS1985  добрый вечер, 

Польская на https://3dsky.org/user/account  

Правила покупки https://3ddd.ru/faq/125/show  

Украина 

Цитата alexander.dp.ua:
Цитата ULESS1985:

Добрый вечер. Как можно оплатить украинской или польской картой?

присоединяюсь к вопросу. Не приват не моно не пускают гадство (( 

подозреваю, что с нашей стороны блочат...

добрый вечер, 

Польская наhttps://3dsky.org/user/account   Правила покупки https://3ddd.ru/faq/125/show  

Украина оплаты проходят, по какому принципу блочат оплаты нет информации

Пробуйте, пожалуйста, оплату в евро

На сайте c 28.02.2012
Сообщений: 3
Мурманск, Россия
Здравствуйте! Проблема с покупкой моделей. При попытке оплаты меня перекидывает на 3dsky, со стоимостью моделей 7$. Помогите решить проблему
На сайте c 23.07.2016
Сообщений: 805
Цитата nahalina:
Здравствуйте! Проблема с покупкой моделей. При попытке оплаты меня перекидывает на 3dsky, со стоимостью моделей 7$. Помогите решить проблему

отключите VPN

На сайте c 28.02.2012
Сообщений: 3
Мурманск, Россия
Цитата Makasharip:
Цитата nahalina:
Здравствуйте! Проблема с покупкой моделей. При попытке оплаты меня перекидывает на 3dsky, со стоимостью моделей 7$. Помогите решить проблему

отключите VPN

Он не включен.

На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2104

nahalina

проверьте сейчас

На сайте c 28.02.2012
Сообщений: 3
Мурманск, Россия
Цитата Rutut:

nahalina

проверьте сейчас

Всё отлично теперь. Спасибо!
На сайте c 04.11.2021
Сообщений: 8

Добрый день

не получается вывести деньги

выдает ошибку

в чем дело?

На сайте c 28.08.2015
Сообщений: 37
Ялта
Добрый вечер! Проблема с покупкой моделей, со счёта аккаунта, деньги списались сразу а доступ к моделям не появился.
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 187

AndreyYalta Добрый вечер, 

Ваша покупка активирована

На сайте c 28.08.2015
Сообщений: 37
Ялта
Цитата FinanceSupport:

AndreyYalta Добрый вечер, 

Ваша покупка активирована

Да, спасибо!

На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 187

night_stalker Добрый день, 

На российские карты пока не выводим

Репутация: 0
На сайте c 06.04.2017
Сообщений: 1
Добрый день. Можете и мне помочь пожалуйста? Со счета списались средства а доступ к про моделям не появился
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 187
Nahlebnik Добрый день, тех поддержка ответила Вам
На сайте c 04.11.2021
Сообщений: 8
Цитата FinanceSupport:

night_stalker Добрый день, 

На российские карты пока не выводим

Как поменять средство вывода

хочу поменять карту

На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 187
night_stalker
Цитата night_stalker:
Цитата FinanceSupport:

night_stalker Добрый день, 

На российские карты пока не выводим

Как поменять средство вывода

хочу поменять карту

Пришлите, пожалуйста, запрос на тех поддержку

На сайте c 03.09.2008
Сообщений: 75

Здравствуйте. Техподдержка снова благополучно отмалчивается, придется писать сюда (раньше техподдержка отвечала быстро, проблемы решались, а теперь что-то все плохо).

ПРОБЛЕМА: не могу вывести деньги на карту, поскольку нужно подтверждение по почте, а на мою указанную почту не приходит письмо. Видимо, из-за того, что яндекс автоматически сменил домен .ua на .com. Сменить адрес почты я также не могу - не приходит письмо... В общем, прошу админов в ручном режиме изменить в моем профиле адрес имейла. Я укажу в ЛС адрес новой почты. Или предложите свой способ решения проблемы.Заранее благодарю!

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13266
Уфа

morfozavr

в личке  тоже нет письма?

На сайте c 08.06.2007
Сообщений: 4
Дубай
Добрый день, не могу оплатить картой с Казахстана, хотя до этого регулярно оплачивал!
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 604

Rodman Добрый день, 

Пробуйте оплатить картой другого банка

Оплаты проходят от банков ниже

Читают эту тему: