Вопросы по оплате и доступам

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правило�https://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

cr0w

примеры

Оплачено 600 руб, и вот такое сособщение пришло: 

Здравствуйте 3DMIX!Оплата прошла успешно, покупка активирована.

Вам доступны:* 0 pro доступов, начисляются единовременно (не продлеваются каждый день). Потратить можно в любое удобное для Вас время.

* 2 мес расширенного доступа к Free и Om моделям, доступно 30 таких моделей ежедневно (обновление лимитов в 00-00 по московскому времени). 

Это как вообще? Что происходит? 

Добрый день,

Вы хотели купить про?

https://3ddd.ru/3dmodels/show/teddy_1 

И еще несколько медведей покупал, когда делал очередную детскую. Но на счет других медведей уже конкретно не скажу. Некоторые похожи друг на друга и потому могу перепутать. Покупал 3..4 модели медвежонков.

На счет остального, других покупок, так же не могу конкретно сказать, пока не столкнулся.

привет. та же проблема, тоже кидает на 3дскай. впн не включен

Krem

проверьте сейчас

все ок, спасибо!

Здравствуйте! Купил 3 модели, но чтото подвисло.

Окошко крутится, но ничего не происходит. Квитанция на почту пришла, моделей пока нет.

LizaM1, здравствуйте, 

покупки активированы

Здравствуйте, как можно купить модели из РБ?

Здравствуйте.

Оплатил 33 PRO

на этой учетной записи contact@stefanbugalete.com

(Order ID = 348E2894B)

Authorization Code = 545304

операция прошла, но доступ к скачиванию нет.

ceban, здравствуйте 

проверьте спам папку, пожалуйста 

gbureuev, Добрый день, 

Какой банк?

ЗдравствуйтеОплатила 2 про

аккаунт на почте valeria.postika@yandex.ru

номера заказа не знаю, так как на почту даже никакое подтверждение не пришло, в лк тоже его нет в сообщениях

когда платила, деньги списались и резко на сайте начались тех работыденег нет, и моделей тожеЕсть чек о списании средств на вашей платформе и время списания 

gfhtk, 

спам проверьте

пусто

gfhtk,  здравствуйте, проверили, покупка активирована

приносим свои извинения за задержку