Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 578

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

На сайте c 05.11.2015
Сообщений: 2
Санкт-Петербург
Цитата Nightt:

gfhtk

спам проверьте

пусто

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 12158
Уфа
gfhtk, ждите ответа техподдержки
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 107

gfhtk,  здравствуйте, проверили, покупка активирована

приносим свои извинения за задержку

Репутация: 0
На сайте c 22.03.2010
Сообщений: 1
Почему отклоняются платежи с карт МИР?
На сайте c 27.11.2018
Сообщений: 1
Москва
Добрый день. Как сейчас оплачивать модели? С каких карт принимается оплата?
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 107

2512252@mail.ru, Добрый день,

со всех карт 

Баннер на сайте 

При оплате картами подсанкционных банков выбирайте второй способ оплаты:Россия - карты санкционных банков

MariaKrasnova, см скрин выше, пожалуйста

Репутация: 0
На сайте c 08.12.2016
Сообщений: 2
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, возможно ли отменить последний платёж?Ошибочно оплатили не на тот аккаунт.
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 107

Irina Kuzina, здравствуйте, тех поддержка ответила Вам

Сбербанк, Тинькофф и др банки для России 

Репутация: 0
На сайте c 10.05.2020
Сообщений: 1
Новосибирск
Добрый день Оплатил 50 PRO моделей, написано что платеж успешен, но доступа к моделям не появилось
Репутация: 0
На сайте c 17.03.2015
Сообщений: 6
Россия, г. Казань
Добрый день, при оплате моделей 2 pro списались деньги с карты, но они не появились (Тинькофф, операция 11.10.2022 13:06:55). Повторил попытку еще раз и оплата прошла и модели есть (Тинькофф, операция 11.10.2022 13:13:34). По первой оплате не прошло - моделей нет, но деньги списались.
На сайте c 30.11.2014
Сообщений: 52
Энгельс
Здравствуйте! Случайно нажала скачать модель. Можно вернуть про доступ? Модель я не загружала
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 107

flass888, здравствуйте,покупка активирована

r_spensky оплата прошла только по заказу 43B85007B

по остальным деньги автоматически разблокируются на карте

Kassandrick, ответили в лс

Репутация: 0
На сайте c 24.03.2020
Сообщений: 1
Цитата TechSupport:

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правило�https://3ddd.ru/faq/125/show   

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

Добрый вечер! Не могу оплатить модели, под санкции банк не проводит оплату.

Репутация: 0
На сайте c 12.07.2022
Сообщений: 1
оплатили 54 про модели, деньги списались, но написало "ошибка платежа", сбербанк, галочку нужную поставили. на почту пришло сообщение что платеж подозрительный и просьбой отправить персональные документы. Как решить данный вопрос?
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 107

darya_trushhina,  здравствуйте, 

Вам отправлен запрос

Репутация: 0
На сайте c 18.03.2013
Сообщений: 1
Оплатила 2 pro на 350 руб. Операция прошла а доступа к моделям так и нет. Жду вторые сутки.
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 107

denisovva2013, здравствуйте 

к сожалению оплата не прошла, деньги автоматически разблокируются на вашей карте

обратите внимание на баннер 

необходимо выбрать второй способ оплаты 

Скриншот закреплен в теме

Репутация: 0
На сайте c 06.04.2019
Сообщений: 1
Россия
Цитата FinanceSupport:

denisovva2013, здравствуйте 

к сожалению оплата не прошла, деньги автоматически разблокируются на вашей карте

обратите внимание на баннер 

необходимо выбрать второй способ оплаты 

Скриншот закреплен в теме

Почему при попытке купить модель, перекидывает автоматически на 3dsky.org, а там нет способов оплаты с российских карт. VPN отключен

Репутация: 0
На сайте c 07.11.2011
Сообщений: 2
не могу купить модели,банк отконяет
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 578

Марфа58,  Россия? 

Скриншот закреплен в теме

Читают эту тему: