Вопросы по оплате и доступам

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правило�https://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

Оля+ Здравствуйте, 

Pro не спишется.

olivesandfeta Здравствуйте, 

Проверьте, пожалуйста, спам. Вам ответили 21 янв в 5:58

Здравствуйте.не проходит платеж картой виза.Операция 400175708 отменена: Not sufficient funds - Недостаточно средств (The credit limit has been exceeded - Превышен кредитный лимит).Но на карте есть деньги и ни у кого на работе тоже не проходит.С тех пор как сайт обновился не могу ничего купить

Hildegard Здравствуйте, 

Данный ответ дает Ваш банк. Уточните, пожалуйста, в Вашем банке. Возможно стоят ограничения по карте.

kenzhebayevaelmira Здравствуйте, 

Проверьте, пожалуйста, спам папку Вашей почты.  Продублировали в ЛС.

gavin здравствуйте,

Время ответа зависит от Вашего банка. в 19-24 операция авторизована и 1 FREE начислен. По операцией в 19-34 деньги не поступили. Уточните, пожалуйста, причину у вашего банка. Деньги должны вернуться на Ваш счет.

? тоже интересно 

dmitryon Здравствуйте, 

Напишите, пожалуйста, запрос https://3ddd.ru/feedbacks/new   исправим.

оплата 403153360

активируйте доступ, пожалуйста

agv_buyer здравствуйте, 

Ваша покупка активирована.

Добрый день! Оплатила доступ на скачивание нескольких моделей PRO и 30 Free моделей в день. В моем профиле сообщение: "Ваш лимит на сегодня: PRO - 3, FREE - 2". Но я не скачивала Free модели!! 

Просьба восстановить счетчик Free-скачиваний.

Felipa здравствуйте, 

Под каким логином покупали?