Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

Активность: 0
На сайте c 24.02.2020
Сообщений: 1


нарушение лицензии

Дата выдачи:
06.08.2024 17:58:08


Пожизненный бан
Здравствуйте! активируйте, пожалуйста, платеж. Спасибо
На сайте c 11.04.2011
Сообщений: 6
Добрый день. Активируйте пожалуйста оплату про моделей. Номер операции: 404399537
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

Masic здравствуйте, 

Покупка активировалась автоматически. Время обработки зависит от Вашего банка.

На сайте c 28.12.2017
Сообщений: 3
Добрый день, покупала в последнее ввремя много моделей, 3 из которых были пустые, последние 2 из них, вы возвращаете деньги?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

ADariy85 здравствуйте,

да доначисляем pro. На техподдержку пришлите, пожалуйста, ссылки на модели.

На сайте c 28.09.2011
Сообщений: 785
еще в те времена когда с про акка было невозможно покупать модели завел второй акк для покупок, есть ли возможность с 2 акка перенести покупки на этот и удалить акк для покупок?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
evdokimov2209 здравствуйте, в данный момент технически невозможно.
На сайте c 19.04.2010
Сообщений: 2
Добрый день! Оплатил вчера pro модели. Счетчик доступных для скачивания моделей все еще не обновился.

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

allp27 здравствуйте, 

Вчера отправили Вам запрос. Продублировали в лс.

Активность: 0
На сайте c 14.11.2014
Сообщений: 2
Здравствуйте. Хотел купить PRO модели, а оплатил расширенный доступ к free - это можно как то исправить? 862AAD18B
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

vvk2580 здравствуйте,

изменили. 

Активность: 0
На сайте c 14.11.2014
Сообщений: 2

Спасибо

Активность: 0
На сайте c 20.02.2020
Сообщений: 3


Account is banned

Дата выдачи:
06.08.2024 17:58:08


Пожизненный бан

Здравствуйте. Оплатил на месяц доступ на скачку 30 FREE моделей в день. При скачивании одной модели лимит уменьшается на 3-4 или даже 5 пунктов. В итоге вместо 30 моделей получилось скачать только около 10 моделей и лимит закончился. Скажите, это должно быть так?

До оплаты доступа тоже были проблемы со скачкой FREE моделей, вместо трех указанных, получалось скачать только одну, редко две.

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13908
Уфа

line_design

даунлодеры используете?

Активность: 0
На сайте c 20.02.2020
Сообщений: 3


Account is banned

Дата выдачи:
06.08.2024 17:58:08


Пожизненный бан

Nightt

Да, стоит расширение на браузер от Download Master

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 13908
Уфа

line_design

поставьте скачивание  в один поток

Активность: 0
На сайте c 20.02.2020
Сообщений: 3


Account is banned

Дата выдачи:
06.08.2024 17:58:08


Пожизненный бан
Цитата Nightt:

line_design

поставьте скачивание  в один поток

Не помогло. Скачал вообще без даунлоадера одну FREE модель, из доступных ушло два пункта

На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

line_design

попробуйте другой браузер без менеджера закачек.

На кнопку "Скачать" нажимайте 1 раз.

На сайте c 19.09.2017
Сообщений: 2


Account is banned

Дата выдачи:
06.08.2024 17:58:08


Пожизненный бан

добрыйдень, заказ оплачен 407570869 пару часов назад но доступа к моделям нет! и не пришло письмо от модераторов

Срочно нужен доступ, сроки горят. Активируйте мой заказ пожалуйста

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

perspective-shop здравствуйте,

Вам на почту был отправлен запрос. Продублировали в лс.

Читают эту тему: