Вопросы по оплате и доступам

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правило�https://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

Оплатила 2 модели pro, одну скачала, а вторая пропала

Здравствуйте. Пожалуйста, помогите мне, как это исправить. Все правильно заполнено

anastasia_14031999 Внимание! Покупки по ценам 3ddd.ru могут делать только резиденты стран СНГЕсли Вы проживаете за пределами СНГ, Вы должны делать покупки на сайте�https://3dsky.org    В противном случае, Вы нарушаете Пользовательское соглашение

https://3ddd.ru/faq/125/show  

TechSupport попробуйте почитать пользовательское соглашение по вашей ссылке

Кто с Украины подскажите пожалуйста, можно ли покупать модели через Монобанк?

Заранее спасибо!

Оплатил 30 PRO.

Как долго ждать пополнение счёта для скачивания?

arh_angel да, оплаты проходят через данный банк

slavaredmark проверьте папку спам, пожалуйста. 

Мы Вам ответили.

Я так и не разобралась, как мне решить эту проблему, если я как резидент страны СНГ могу покупать с 3ddd, то почему меня перебрасывает на 3dsky

anastasia_14031999

Попробуйте сейчас 

Rutut 

Сработало, не пойму как, но огромное спасибо))