На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
17.03.2018 16:50
Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.
Пожалуйста, указывайте страну и/или банк.
Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show
Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.
по выплатам есть отдельная тема. пишите туда
проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
20.08.2021 10:03
sergey-1309 Добрый день,
Данный вопрос к Вашему банку.
Мы кипрская компания. По карте должны быть разрешены оплаты с Кипра. Свяжитесь, пожалуйста, с вашим банком. Или оплатите другой картой.
Активность: 0
На сайте c 02.12.2019
Сообщений: 2
25.08.2021 17:35
Здравствуйте , раньше покупал две модели успешно. Сейчас пытаюсь оплатить с приват 24 Украина и Сбербанк .оплата не проходит . Ответ информация о карте адресе телефоне не верна.опять причина Кипр?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
25.08.2021 17:39
delvis1967 Здравствуйте,
Incorrect card data
Обратитесь в банк. Неправильные данные вводите.
ФИО вводите латиницей?
Активность: 0
На сайте c 02.12.2019
Сообщений: 2
25.08.2021 19:03
Подскажите?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
25.08.2021 20:44
delvis1967 Обратитесь в банк.
На сайте c 28.09.2010
Сообщений: 234
01.09.2021 18:36
Здравствуйте, активируйте, пожалуйста, оплаченный счет аккаунту, email которого начинается на heras.Ps - Это теперь всегда так сложно будет покупать модели?
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 222
01.09.2021 18:47
Archis3d Здравствуйте,
Покупка активирована.
На сайте c 27.09.2009
Сообщений: 30
03.09.2021 21:31
Купила 2 про, активируйте аккаунт!
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
03.09.2021 21:41
Vitte активирован
Активность: 0
На сайте c 13.09.2019
Сообщений: 2
07.09.2021 09:50
При покупке PRO возникает ошибка "Отклонено банком-эмитентом", позвонила в банк, проблема не с их стороны. Что мне делать?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
07.09.2021 10:12
makarova/vera Здравствуйте, Мы кипрская компания. По карте должны быть разрешены оплаты с Кипра. Свяжитесь, пожалуйста, с вашим банком. Или оплатите другой картой.
Активность: 0
На сайте c 13.09.2019
Сообщений: 2
07.09.2021 10:38
TechSupport Здравствуйте! В банке сказали что такая операция перевода возможна только с подтверждением( кодом из смс). А мне он не приходит((
Получается ошибка на вашем сайте..
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
07.09.2021 10:42
makarova/vera смс приходит от банка. В лс отправили сообщение- посмотрите.
На сайте c 23.02.2010
Сообщений: 5705
Саракш
07.09.2021 10:43
Цитата makarova/vera :
TechSupport Здравствуйте! В банке сказали что такая операция перевода возможна только с подтверждением( кодом из смс). А мне он не приходит((
у вас на карте стоит онлайн секьюрити ? возможно это он ругается, смс для подтверждения в таких случаях должно приходить не с сайта покупки, а от банка, для подтверждения что деньги не воруют.
На сайте c 27.03.2010
Сообщений: 6
07.09.2021 19:35
До сегодняшнего для оплата проходила без проблем, что изменилось.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610
07.09.2021 19:44
tulipstas уточните запрос, заказ активировался
Предыдущие заказы Сбербанк отклонил
На сайте c 27.03.2010
Сообщений: 6
07.09.2021 19:56
Пришлось платить с другой карты.
На сайте c 26.05.2018
Сообщений: 331
Mary
10.09.2021 13:47
Добрый день. За покупку модели перечислили 40 р. как такое возможно?
у кого-нибудь бывало такое?
На сайте c 30.10.2018
Сообщений: 188
Россия
10.09.2021 14:09
Цитата Meilis :
Добрый день. За покупку модели перечислили 40 р. как такое возможно?
у кого-нибудь бывало такое?
кто то со со старых запасов купил)
На сайте c 26.05.2018
Сообщений: 331
Mary
10.09.2021 14:10
Цитата vlad_volk :
Цитата Meilis :
Добрый день. За покупку модели перечислили 40 р. как такое возможно?
у кого-нибудь бывало такое?
кто то со со старых запасов купил)
в смысле