Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

sergey-1309 Добрый день, 

Данный вопрос к Вашему банку. 

Мы кипрская компания. По карте должны быть разрешены оплаты с Кипра. Свяжитесь, пожалуйста, с вашим банком. Или оплатите другой картой.

Активность: 0
На сайте c 02.12.2019
Сообщений: 2
Здравствуйте , раньше покупал две модели успешно. Сейчас пытаюсь оплатить с приват 24 Украина и Сбербанк .оплата не проходит . Ответ информация о карте адресе телефоне не верна.опять причина Кипр?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

delvis1967 Здравствуйте, 

Incorrect card data 

Обратитесь в банк. Неправильные данные вводите.

ФИО вводите латиницей?

Активность: 0
На сайте c 02.12.2019
Сообщений: 2

Подскажите?

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
delvis1967Обратитесь в банк.
На сайте c 28.09.2010
Сообщений: 234
Здравствуйте, активируйте, пожалуйста, оплаченный счет аккаунту, email которого начинается на heras.Ps - Это теперь всегда так сложно будет покупать модели?
На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 220

Archis3d Здравствуйте, 

Покупка активирована.

На сайте c 27.09.2009
Сообщений: 30
Купила 2 про, активируйте аккаунт!
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
Vitte активирован
Активность: 0
На сайте c 13.09.2019
Сообщений: 2
При покупке PRO возникает ошибка "Отклонено банком-эмитентом", позвонила в банк, проблема не с их стороны. Что мне делать?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
makarova/vera Здравствуйте, Мы кипрская компания. По карте должны быть разрешены оплаты с Кипра. Свяжитесь, пожалуйста, с вашим банком. Или оплатите другой картой.
Активность: 0
На сайте c 13.09.2019
Сообщений: 2

TechSupport Здравствуйте! В банке сказали что такая операция перевода возможна только с подтверждением( кодом из смс). А мне он не приходит((

Получается ошибка на вашем сайте..

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
makarova/vera смс приходит от банка. В лс отправили сообщение- посмотрите. 
На сайте c 23.02.2010
Сообщений: 5664
Саракш
Цитата makarova/vera:
TechSupport Здравствуйте! В банке сказали что такая операция перевода возможна только с подтверждением( кодом из смс). А мне он не приходит((

 у вас на карте стоит онлайн секьюрити ? возможно это он ругается, смс для подтверждения в таких случаях должно приходить не с сайта покупки, а от банка, для подтверждения что деньги не воруют.  

На сайте c 27.03.2010
Сообщений: 6
До сегодняшнего для оплата проходила без проблем, что изменилось.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

tulipstas уточните запрос, заказ активировался

Предыдущие заказы Сбербанк отклонил

На сайте c 27.03.2010
Сообщений: 6
Пришлось платить с другой карты.
На сайте c 26.05.2018
Сообщений: 331
Mary

Добрый день. За покупку модели перечислили 40 р. как такое возможно?

у кого-нибудь бывало такое?

На сайте c 30.10.2018
Сообщений: 188
Россия
Цитата Meilis:

Добрый день. За покупку модели перечислили 40 р. как такое возможно?

у кого-нибудь бывало такое?

кто то со со старых запасов купил)

На сайте c 26.05.2018
Сообщений: 331
Mary
Цитата vlad_volk:
Цитата Meilis:

Добрый день. За покупку модели перечислили 40 р. как такое возможно?

у кого-нибудь бывало такое?

кто то со со старых запасов купил)

в смысле

Читают эту тему: