На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
17.03.2018 16:50
Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.
Пожалуйста, указывайте страну и/или банк.
Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show
Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.
по выплатам есть отдельная тема. пишите туда
проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
10.09.2021 15:12
Активность: 0
На сайте c 29.01.2019
Сообщений: 1
13.09.2021 11:09
Оплатила 2 модели pro, одну скачала, а вторая пропала
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
13.09.2021 12:00
yuliya94sava проверьте историю покупок, пожалуйста
На сайте c 10.08.2009
Сообщений: 468
15.09.2021 10:11
Уточните, а как получить какой то чек, при покупке моделей? Руководство планирует покупать модели периодически, но им как то отчитываться нужно)))
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
15.09.2021 10:24
Alvion сделайте, пожалуйста, запрос в тех поддержку. Форма внизу. Мы на мейл отправим квитанцию.
На сайте c 22.04.2021
Сообщений: 2
18.09.2021 19:42
Здравствуйте. Пожалуйста, помогите мне, как это исправить. Все правильно заполнено
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
18.09.2021 20:34
Emroh написали в лс
На сайте c 18.05.2019
Сообщений: 4
Молдова
22.09.2021 14:04
Добрый день, почему когда хочу скачать pro модель с 3ddd меня перебрасывает на 3dsky (там 1 pro стоит 7$), я не из России, но даже при использовании российского VPN происходит тоже самое
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
22.09.2021 14:40
anastasia_14031999 Внимание! Покупки по ценам 3ddd.ru могут делать только резиденты стран СНГЕсли Вы проживаете за пределами СНГ, Вы должны делать покупки на сайтеhttps://3dsky.org
В противном случае, Вы нарушаете Пользовательское соглашение
https://3ddd.ru/faq/125/show
На сайте c 19.02.2011
Сообщений: 3731
Москва
22.09.2021 14:47
TechSupport попробуйте почитать пользовательское соглашение по вашей ссылке
На сайте c 18.05.2019
Сообщений: 4
Молдова
22.09.2021 14:49
Цитата TechSupport :
anastasia_14031999 Внимание! Покупки по ценам 3ddd.ru могут делать только резиденты стран СНГЕсли Вы проживаете за пределами СНГ, Вы должны делать покупки на сайте�https://3dsky.org В противном случае, Вы нарушаете Пользовательское соглашение
<stronghttps://3ddd.ru/faq/125/show
В том то и дело, что я из страны СНГ (Молдова)
На сайте c 06.09.2012
Сообщений: 14
23.09.2021 18:03
Кто с Украины подскажите пожалуйста, можно ли покупать модели через Монобанк?
Заранее спасибо!
Активность: 0
На сайте c 08.05.2021
Сообщений: 1
23.09.2021 18:10
Оплатил 30 PRO.
Как долго ждать пополнение счёта для скачивания?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
23.09.2021 18:10
arh_angel да, оплаты проходят через данный банк
slavaredmark проверьте папку спам, пожалуйста.
Мы Вам ответили.
На сайте c 18.05.2019
Сообщений: 4
Молдова
24.09.2021 13:00
Я так и не разобралась, как мне решить эту проблему, если я как резидент страны СНГ могу покупать с 3ddd, то почему меня перебрасывает на 3dsky
На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105
24.09.2021 13:28
anastasia_14031999
Попробуйте сейчас
На сайте c 18.05.2019
Сообщений: 4
Молдова
24.09.2021 14:19
Rutut
Сработало, не пойму как, но огромное спасибо))
На сайте c 15.02.2017
Сообщений: 151
Украина Херсон
24.09.2021 16:16
Всем привет, если я с украины я могу вывести деньги на вебмани? или только через 4 отделение(мир - виза)?
На сайте c 27.04.2016
Сообщений: 2235
24.09.2021 16:24
еще то отделение где пионер можно
На сайте c 26.10.2009
Сообщений: 2
Казань
27.09.2021 10:49
Здравствуйте! оплатила free модели на 1 месяц покупка почему то не активировалась. Что делать в этой ситуации?