Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
Активность: 0
На сайте c 29.01.2019
Сообщений: 1

Оплатила 2 модели pro, одну скачала, а вторая пропала

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
yuliya94sava проверьте историю покупок, пожалуйста
На сайте c 10.08.2009
Сообщений: 468
Уточните, а как получить какой то чек, при покупке моделей? Руководство планирует покупать модели периодически, но им как то отчитываться нужно)))
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
Alvion сделайте, пожалуйста, запрос в тех поддержку. Форма внизу. Мы на мейл отправим квитанцию.
На сайте c 22.04.2021
Сообщений: 2

Здравствуйте. Пожалуйста, помогите мне, как это исправить. Все правильно заполнено

 

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608
Emroh написали в лс
На сайте c 18.05.2019
Сообщений: 4
Молдова
Добрый день, почему когда хочу скачать pro модель с 3ddd меня перебрасывает на 3dsky (там 1 pro стоит 7$), я не из России, но даже при использовании российского VPN происходит тоже самое
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

anastasia_14031999 Внимание! Покупки по ценам 3ddd.ru могут делать только резиденты стран СНГЕсли Вы проживаете за пределами СНГ, Вы должны делать покупки на сайтеhttps://3dsky.org    В противном случае, Вы нарушаете Пользовательское соглашение

https://3ddd.ru/faq/125/show  

На сайте c 19.02.2011
Сообщений: 3731
Москва

TechSupport попробуйте почитать пользовательское соглашение по вашей ссылке

На сайте c 18.05.2019
Сообщений: 4
Молдова
Цитата TechSupport:

anastasia_14031999 Внимание! Покупки по ценам 3ddd.ru могут делать только резиденты стран СНГЕсли Вы проживаете за пределами СНГ, Вы должны делать покупки на сайте�https://3dsky.org    В противном случае, Вы нарушаете Пользовательское соглашение

<stronghttps://3ddd.ru/faq/125/show  

В том то и дело, что я из страны СНГ (Молдова)

На сайте c 06.09.2012
Сообщений: 14

Кто с Украины подскажите пожалуйста, можно ли покупать модели через Монобанк?

Заранее спасибо!

Активность: 0
На сайте c 08.05.2021
Сообщений: 1

Оплатил 30 PRO.

Как долго ждать пополнение счёта для скачивания?

На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 608

arh_angel да, оплаты проходят через данный банк

slavaredmark проверьте папку спам, пожалуйста. 

Мы Вам ответили.

На сайте c 18.05.2019
Сообщений: 4
Молдова

Я так и не разобралась, как мне решить эту проблему, если я как резидент страны СНГ могу покупать с 3ddd, то почему меня перебрасывает на 3dsky

На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2105

anastasia_14031999

Попробуйте сейчас 

На сайте c 18.05.2019
Сообщений: 4
Молдова

Rutut 

Сработало, не пойму как, но огромное спасибо))

На сайте c 15.02.2017
Сообщений: 151
Украина Херсон
Всем привет, если я с украины я могу вывести деньги на вебмани? или только через 4 отделение(мир - виза)?
На сайте c 27.04.2016
Сообщений: 2235
еще то отделение где пионер можно
На сайте c 26.10.2009
Сообщений: 2
Казань
Здравствуйте! оплатила free модели на 1 месяц покупка почему то не активировалась. Что делать в этой ситуации?
Читают эту тему: