Вопросы по оплате и доступам

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правило�https://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

Отправил вам фото, подтверждающее личность

Добрый день, вчера оплатил 10PRO моделей, после оплаты было сообщение "ваш платеж успешно принят", также пришло письмо на почту, подтверждающее факт оплаты, в ответ на это мне пришло письмо от вас, в котором сказано, что вы сочли мой платеж подозрительным и вам нужен документ(вод права или паспорт), я отправил вам на почту фотографию паспорта, никакого ответа не последовало, когда ожидать доступ?

Order ID = A6CCDBEA5

Доступ получил, спасибо за отклик

Не проходит оплата, активируйте пожалуйста(

Ожидание платежа грузиться уже минут 30

Добрый день!В правилах покупки моделей написано - 

6. Оплата с помощью банковской карты - только для стран СНГ.

7. Оплата через терминалы - только для России.Тогда как производится оплата для тех, кто не из СНГ?

garkainn 

кто не из СНГ 

Внимание! Покупки по ценам 3ddd.ru могут делать только резиденты стран СНГ

Если Вы проживаете за пределами СНГ, Вы должны делать покупки на сайте�https://3dsky.org    В противном случае, Вы нарушаете Пользовательское соглашениеВаша учетная запись может быть заблокирована и наложен штраф

olivia_83 Добрый день,

Вам отправлен запрос. Проверьте папку спам, пожалуйста

Здравствуйте, оплатил 29pro моделей, деньги списались, но модели не добавились. Тестово оплатил через сбр - там все сработало быстро.

UPD - все пришло, Спасибо