Вопросы по оплате и доступам

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 610

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14416
Уфа

Eeegik, сбой на стороне платежной системы. ждем

На сайте c 30.09.2017
Сообщений: 2
Тюмень
Цитата Nightt:

по проблемам с доступами пишите в техподдержку

а где она? не смогла найти. Пожалуйста, подскажите

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14416
Уфа

m_g_arch, внизу страницы

Активность: 0
На сайте c 21.11.2020
Сообщений: 2

Советую попробовать оплачивать через QR код, у меня так получается получить доступ к моделям, но грузит долго конечно 

Активность: 0
На сайте c 17.11.2023
Сообщений: 9

Подскажите пожалуйста,как купить про модель. Оплата не проходит,выдает ошибку

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14416
Уфа

ampilova, подождать.  сбой на стороне платежной системы

На сайте c 19.02.2011
Сообщений: 3944
Москва

Случайно резануло глаз, что у меня почему то 2 free модели, хотя вроде всегда было 3. Я сто лет ничего с этого аккаунта не качал. Меня сломали чтобы скачать одну фри модель? Можно узнать откуда она скачалась? Стоит ли беспокоиться?

UPD: Администрация, я же не о погоде спросил, чтобы можно было полностью проигнорировать. Почему доступы моего акка уменьшились? Потому что моим аккаунтом пользуется кто-то еще? Или потому что в вашей системе доступы учитываются по IP? То есть, если залогинится в разных районах, и на каждом из этих IP будет висеть сотни машин, то у всех будут пропадать free? 

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14416
Уфа

alexfmos, без паники. можете подождать джо завтра  и посмотреть сколько  будет

или пароли сменить. кто у вас там еще может рядом ходить?

На сайте c 19.02.2011
Сообщений: 3944
Москва

Nightt, Я подождал сутки с первой части сообщения. Доступа снова стало 3. На мой вопрос это никак не отвечает. У вас нет никаких логов? Можно просто показать - какая модель была вчера засчитана, с какого IP?

Цитата Nightt:
кто у вас там еще может рядом ходить?

И нет, прямой доступ к этому терминалу никто не мог получить. Поэтому и спрашиваю. 

На сайте c 06.02.2012
Сообщений: 925
Калининград

Не знаю в эту тему или нет. Но немного неудобно, когда покупаешь модель и она уже в корзине, её нельзя купить напрямую со страницы пишет "Модель уже находится в корзине". Приходится удалять с корзины и скачивать со страницы модели. Мелочь, конечно, но не удобно.

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14416
Уфа

alexfmos, смените пароль и завтра отпишитесь

На сайте c 19.02.2011
Сообщений: 3944
Москва

Цитата Nightt:
смените пароль

Почему мне надо это сделать?

Итак, я провел собственное расследование. Это провал. На другом компе в локальной сети под совершенно другим логином, я скачал Free модель. Сразу после этого и на другом и на моём аккаунте стало 2 Free модели.

Мне кажется у вас в правилах пользования сайтом нигде не указано, что все, кто висят на одном IP являются теми, кто уменьшают счётчик. Хотя, есть расплывчатая формулировка "Бесплатное скачивание администрация предоставляет по своей инициативе, а не как обязательство – это возможность, а не право." Чтобы это ни значило. 

Выходит, что тем, у кого есть Free доступы за деньги (30 штук), лучше не находится в башне "Федерация" или любом Бизнес-центре. 

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 14416
Уфа

alexfmos, потому что. что сказали то передаю. в подробности не вдавалась

На сайте c 19.02.2011
Сообщений: 3944
Москва

Nightt, так что, как видите, пароль тут совсем не при чём.

Читают эту тему: Pavlunter228