trazely

mbezverkhy, flash1706, Проблему видим, разбираемся.

Цитата brass: Таже проблема, не могу перезалить архив "Загрузка не удалась" Попробуйте другой браузер, отпишитесь если проблема не решится.

Цитата elsar77: Цитата trazely: Просьба написать на почту тех. поддержки support@3dsky.org  всю информацию связанную с проблемами с доступом на сайт и другие проблемы для разбирательств, а также выслать вместе с письмом данные у тех, кто испытывает проблемы с доступом на сайт и скачиванием: 1. скриншот с сайта myip.com Открыть командную строку от имени администратора и ввести данные строки по одной, подождать 3-4 секунды и завершить процесс Ctrl + C, сделать и выслать скриншоты: 1. ping 3ddd.ru 2. ping b4.3ddd.ru 3. ping b5.3ddd.ru 4. ping b6.3ddd.ru 5. ping upload.3ddd.ru Цитата m4s4v4: При загрузке файла, загрузка начинается с -1% и дойдя до 99% выдаёт ошибку.Всё это в режиме доработки модели висящей на модерации На почту тех. поддержки вышлите скриншоты и подробное описание проблемы Точно такая-же проблема. Пинги кидал, все ровно по ним, провайдера менял на мобильного. С другого компа пробовал, браузер менял, ВПН пробовал. Ничего не помогает. И что делать в  таком случае? Даже если у вас по пингу всё хорошо, необходимо выслать скриншоты на почту, наш специалист будет смотреть и разбираться.

Просьба написать на почту тех. поддержки support@3dsky.org всю информацию связанную с проблемами с доступом на сайт и другие проблемы для разбирательств, а также выслать вместе с письмом данные у тех, кто испытывает проблемы с доступом на сайт и скачиванием: 1. скриншот с сайта myip.com Открыть командную строку от имени администратора и ввести данные строки по одной, подождать 3-4 секунды и завершить процесс Ctrl + C, сделать и выслать скриншоты: 1. ping 3ddd.ru 2. ping b4.3ddd.ru 3. ping b5.3ddd.ru 4. ping b6.3ddd.ru 5. ping upload.3ddd.ru Цитата m4s4v4: При загрузке файла, загрузка начинается с -1% и дойдя до 99% выдаёт ошибку.Всё это в режиме доработки модели висящей на модерации На почту тех. поддержки вышлите скриншоты и подробное описание проблемы

Цитата Lamfadel: Цитата trazely: Открыть командную строку от имени администратора и ввести данные строки по одной, пока не завершится процесс до конца и выслать скриншоты: процесс бесконечен… на каком этапе делать скриншот? подождать 3-4 секунды и завершить процесс Ctrl + С

katya_m, Добрый день, проблема исправлена или также через раз? Lamfadel, kokova, labzin, просьба написать на почту тех. поддержки support@3dsky.org данную информацию со скриншотами: 1. скриншот с сайта myip.com Открыть командную строку от имени администратора и ввести данные строки по одной, подождать 3-4 секунды и завершить процесс Ctrl + C, сделать и выслать скриншоты: 1. ping 3ddd.ru 2. ping b4.3ddd.ru 3. ping b5.3ddd.ru 4. ping b6.3ddd.ru 5. ping upload.3ddd.ru

У кого не работал сайт вчера, перепроверьте сегодня и отпишитесь, пожалуйста

Уважаемые пользователи! Проблемы с доступом к сайту на стороне провайдеров и операторов. С нашей стороны помочь не можем. Решение: Вариант 1 - Подключите компьютер к мобильному интернету через режим модема на телефоне и попробуйте зайти на сайтВариант 2 - Включите впн на компьютере Наблюдается массированная ддос атака на операторов связи (не только региональных, но и магистральных) и защищаясь они могут блокировать некоторые подсети, куда можем мы случайно попасть. Просим проявить терпение, подключайте впн или моб интернет, необходимо дождаться решения проблем со стороны операторов и провайдеров. Некоторые источники указывают, что многие сайты недоступны в РФ (в том числе и наш). Блокировок с нашей стороны никаких нет и не было. На ответы провайдеров - они могут и должны менять маршруты, у них для этого есть BGP с АС, у них должно быть несколько аплинков, они ДОЛЖНЫ выяснять причины недоступности сайта. sofffik0, прочитайте ниже сообщение

Пришлите письма в почту поддержки кому не приходит код на почту, снимут двухфакторку на время. Пока чиним.

Некоторые источники указывают, что многие сайты недоступны в РФ (в том числе и наш).  На ответы провайдеров - они могут и должны менять маршруты, у них для этого есть BGP с АС, у них должно быть несколько аплинков, они ДОЛЖНЫ выяснять причины неработы.

Сейчас на данный момент знаем, что провайдер Ростелеком, Уфанет, Билайн и Мегафон работает без нареканий и доступ к сайту есть

С субботы наблюдается массированная ддос атака на операторов связи (не только региональных, но и магистральных) и защищаясь они могут блокировать некоторые подсети, куда можем мы случайно попасть. Просим проявить терпение, подключайте впн или моб интернет, необходимо дождаться решения проблем со стороны операторов и провайдеров. РКН здесь не причастен.

Уважаемые пользователи! Проблемы с доступом к сайту на стороне провайдеров и операторов. С нашей стороны помочь не можем. Решение: Вариант 1 - Подключите компьютер к мобильному интернету через режим модема на телефоне и попробуйте зайти на сайт Вариант 2 - Включите впн на компьютере

Уважаемые пользователи! Проблемы с доступом к сайту на стороне провайдеров и операторов. С нашей стороны помочь не можем. Решение: Вариант 1 - Подключите компьютер к мобильному интернету через режим модема на телефоне и попробуйте зайти на сайт Вариант 2 - Включите впн на компьютереС субботы наблюдается массированная ддос атака на операторов связи (не только региональных, но и магистральных) и защищаясь они могут блокировать некоторые подсети, куда можем мы случайно попасть. Просим проявить терпение, подключайте впн или моб интернет, необходимо дождаться решения проблем со стороны операторов и провайдеров.

На домашнем интернете попробуйте также сделать следующее (у кого сайт не грузится): 1. Открыть https://www.speedtest.net 2. Протестировать свою скорость и скинуть первый скриншот 3. После тестирования изменить регион как на изображении [[link:image_uri:775039,]][[image:775039,sky_image_forum]][[/link]] [[link:image_uri:775040,]][[image:775040,sky_image_forum]][[/link]] 4. Протестировать скорость и выслать второй скриншот Также кто проверил через режим модема (мобильный интернет) работу сайта, отпишитесь какой оператор сети у вас

Цитата vangelkin: Цитата FinanceSupport: vangelkin, здравствуйте, укажите, пожалуйста, какой браузер ssslzzz, здравствуйте, доступы активированы Lancy_Bony, здравствуйте, укажите, пожалуйста, какой браузер хром и майкрософт, уже неделю не могу оплатить Из какого города входите? включен ли внп? есть ли расширения в браузерах? попробуйте с мобильного интернета зайти на оплату Цитата Lancy_Bony: Цитата FinanceSupport: vangelkin, здравствуйте, укажите, пожалуйста, какой браузер ssslzzz, здравствуйте, доступы активированы Lancy_Bony, здравствуйте, укажите, пожалуйста, какой браузер Яндекс Браузер Из какого города входите? включен ли внп? есть ли расширения в браузерах? попробуйте с мобильного интернета зайти на оплату

Цитата bpoint: Цитата trazely: Цитата bpoint: Цитата Nightt: bpoint, это где такое ? комп, телефон ? как повторить это с копма, сегодня тоже самое наблюдается [[link:image_uri:750506,]][[image:750506,sky_image_forum]][[/link]] Почистите кэш, затем проверьте снова. Цитата bpoint: Цитата Nightt: bpoint, это где такое ? комп, телефон ? как повторить это с копма, сегодня тоже самое наблюдается [[link:image_uri:750506,]][[image:750506,sky_image_forum]][[/link]] И если стоят расширения - попробуйте отключить и проверить, после очистки кэша. ничего не поменялось, все так же как и было так же и осталось Проблема в браузере у вас. Попробуйте через другой, также проверено мной в Опере, такой проблемы нет. Опера чистая без расширений и кэша. Цитата bpoint: Цитата trazely: Цитата bpoint: Цитата Nightt: bpoint, это где такое ? комп, телефон ? как повторить это с копма, сегодня тоже самое наблюдается [[link:image_uri:750506,]][[image:750506,sky_image_forum]][[/link]] Почистите кэш, затем проверьте снова. Цитата bpoint: Цитата Nightt: bpoint, это где такое ? комп, телефон ? как повторить это с копма, сегодня тоже самое наблюдается [[link:image_uri:750506,]][[image:750506,sky_image_forum]][[/link]] И если стоят расширения - попробуйте отключить и проверить, после очистки кэша. ничего не поменялось, все так же как и было так же и осталось Вижу, что у вас нет банера рекламного выше всех тем, стоит скорее всего AdBlocker, отключите.

Цитата bpoint: Цитата Nightt: bpoint, это где такое ? комп, телефон ? как повторить это с копма, сегодня тоже самое наблюдается [[link:image_uri:750506,]][[image:750506,sky_image_forum]][[/link]] Почистите кэш, затем проверьте снова. Цитата bpoint: Цитата Nightt: bpoint, это где такое ? комп, телефон ? как повторить это с копма, сегодня тоже самое наблюдается [[link:image_uri:750506,]][[image:750506,sky_image_forum]][[/link]] И если стоят расширения - попробуйте отключить и проверить, после очистки кэша.

Цитата ElenaAnatolevna: [[link:image_uri:750141,]][[image:750141,sky_image_forum]][[/link]] Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, что можно сделать, почему не могу разместить вакансию? Проверьте описание на наличие сторонних символов, смайлов, не пропустит сайт с ними.

Цитата IrinaKelareva: Добрый день!Не могу зайти в свой старый аккаунт, там остались оплаченные модели. При вводе пароля код не приходит на почту, в спаме ничего нет, техподдержка не отвечает. Что делать? Добрый день, какого числа писали в техподдержку? какой старый аккаунт у вас, вышлите емейл - для проверки, почему письма не доходят.

Цитата kozlik73: [[link:image_uri:746982,]][[image:746982,sky_image_forum]][[/link]] Доброе утро! Если не туда пишу, перенаправьте, пожалуйста! При попытке загрузить модель на модерацию, выдает вот такое((( Добрый день, проверьте - нет ли у вас в описании и названии каких либо символов или в тегах.

Цитата Makaron_Makaron: у меня на балансе 7 про моделей куплено! Пытаюсь купить модель, перекидывает в какую-то корзину и пишет еще, что у меня денег не хватает , минимальная покупка 390 р. КАКИХ денег не хватает? Тех, что я уже вам заплатила в виде 7 моделей? И еще нужно? Как мне пользоваться заплаченными деньгами? Снова денег закинуть? Просим ознакомиться с данным разделом, здесь подробно описано как покупаются доступы и модели. Если будет что-то не понятно, напишите, объясним.  https://3ddd.ru/faq/category/12/show

Цитата kapusta: [[link:image_uri:746134,]][[image:746134,sky_image_forum]][[/link]]  в режиме предпросмотра модели вместо количества полигонов теперь true, на 3dsky та же ошибка Проблему увидели, чиним.

Цитата Yehat: Да, поиск по картинке. Тогда всё верно, вы взяли изображение не главное, которое отображается первым, а третье, поиск по картинке в выдаче показывает именно то изображение, которое больше всего подходит по визуальной составляющей (т.е. будет не первое изображение как в каталоге, а третье).

Цитата Yehat: Нашёл глюк. Вот эта модель https://3ddd.ru/3dmodels/show/dennis_miller_hamilton_club_chair   в общей поисковой выдаче выглядит вот так [[link:image_uri:744021,]][[image:744021,sky_image_forum]][[/link]]   А должна выглядеть вот так: [[link:image_uri:744025,]][[image:744025,sky_image_forum]][[/link]] Или если через портфолио зайти или ткнуть по ссылке, то тоже видно правильное первое превью: [[link:image_uri:744023,]][[image:744023,sky_image_forum]][[/link]] Добрый день. Подскажите, поисковый запрос у вас каким образом введён? возможно поиск по картинке сделали?

Цитата elfidasha: Помогите, не могу открыть модели, которые сохранены в Избранном. Открывает просто пустую вкладку, с адресом http.  Также не могу открыть несколько страниц одновременно, через "открыть ссылку в новой вкладке", или зажим колеса мышки открывает также пустой лист.  настройки не меняла, все произошло в какой то момент, и теперь не могу скачать нужные модели. Спасибо Смогли открыть?

Цитата marg0blin: Здравствуйте! Не получается загрузить работу в галерею, попробовала раз 10, попробовала 3 кадра, вместо 4, никак вообщеПишет вот так [[image:726720,]] Все еще не работает, Хром ПК... Попробуйте в разных браузерах, также обратите внимание на требования к работе

Цитата bpoint: [[link:image_uri:720026,]][[image:720026,sky_image_forum]][[/link]] верстка поехала Почистите кэш в браузере

Цитата valeria2020: [[image:719476,]] Дублируется первый тег, когда отправляешь на модерацию. Удаление всех тегов и добавление заново не помогает. После повторной отправки на модерацию, снова дублируется первый тег Исправляем

Цитата bigbroboss: [[link:image_uri:718650,]][[image:718650,sky_image_forum]][[/link]] в разных браузерах такая картина Это уже исправили, скоро появится (в течении дня)