Сколько взять за работу. Или как не продешевить

а как это можно будет определить заказчику? он что - в файл полезет растаскивать брус? И во-вторых, это зачем вообще? 

Всем привет!

Вопрос похожий где-то видел, но найти не могу. Восемь месяцев назад договоаривались с постоянной заказчицей о работе над проектом. Она проплатила половину стоимости работ, всё ок. И пропала.

Я периодически спрашивал будем ли работать, она говорила "да", но вот только сейчас, видимо, руки дошли до проекта. Тем временем у меня цены на услуги выросли.

Договаривались на одну сумму и, по логике, этой договорённости стоит придерживаться. Но прошло много времени, у меня куча работы по новому прайсу с другими заказчиками и ковыряться с проектом по старым ценам нет желания, если честно. Можно было бы отдать деньги и отказаться от проекта. Но это тоже не правильно, потому что человек рассчитывал на меня.

Как правильно поступить, чтобы ни себя, ни заказчицу не обидеть? 

Будьте честны перед собой, перед ней. И все будет ок. Но возможно она с Ваших услуг соскочит. Конкуренция большая 

Ну и не ковыряйтесь. Прямо скажите, что цена теперь такая-то, можете даже сверху накинуть, вдруг прокатит.

Это же бред)) 8 месяцев ведь прошло)) Вы же на нее тоже рассчитывали) Скажите, что цены поменялись за это время и пусть доплачивает.

Озвучить актуальный прайс. На сколько у вас повышение? Процентов 10? 

В прошлый раз после известного марша доллар вырос на 50%, это было неожиданно. У меня по одному проекту в долларах была оплата. Ну что, пришлось оплачивать по актуальном курсу. Причём никто из нас не был в этом виноват) а в вашем случае тем более не из-за вас сдвижка такая. Если б у вас был договор, то по нему заказчик всяко уже сроки пропустил, в которые обязан был информацию до, работы предоставить. И вы могли бы договор расторгнуть. И возможно даже без возврата аванса ) с любой стороны вы поступите правильно, выполнив работу уже по нынешнему прайсу  

Если Вам настолько не хочется работать по старой цене, то ровно в тот момент, когда Вы ее подняли надо было вернуть предоплату со словами: так и так, старт проекта подзавис, за это время цены я поднял, во избежание недопонимания возвращаю аванс, надеюсь на дальнейшее сотрудничество как только появится тз. Что то в этом духе. Это банально дало бы понять человеку что с Вашей стороны нет ни намека на хитропопость. Деньги Вы вернули сами, как только подняли ценник. Сейчас же это выглядит что Вы покрутили чужие деньги у себя в кошельке 8 месяцев, а теперь в самый ответственный момент ставите человека перед фактом. С юридической точки зрения вряд ли кто-то прикопается, а вот с человеческой выглядеть с ее стороны может примерно так. Поэтому бОльшая часть ответственности понятное дело на заказчице, так как она на 8 месяцев пропала, но также часть ответственности и на Вас, что не вернули аванс заранее. То есть Вы не особо переживали по поводу того что чьи-то деньги в кошельке 8 месяцев лежат, но как только заказ воскрес, то за эти деньги уже работать не хочется. Тут вопрос чисто человеческого отношения к заказчику - я на Вашем месте или заранее сам отдал бы аванс (мне чужого не надо), либо, если уж проворонил это дело, понес бы за это ответственность и сделал бы этот заказ за старый ценник. Я Вашего финансового положения не знаю, но сам всегда исхожу из "не обеднею". Если заказчик постоянный, хороший, стабильный, то нормальные отношения с ним гораздо важнее сиюминутных копеек. Хороший заказчик, как и хороший человек в принципе, на вес золота, если попался такой, то как говорили у нас на баскетболе "хватай его за ляжку и держи")) А судя по тому, что Вам спокойно выплатили аванс и пропали на 8 месяцев, заказчица явно из-за каждой копейки не трясется, что уже само по себе ценно. В общем я бы сделал по старому ценнику, предварительно обозначив что ценник у Вас уже новый, но Вы вошли в ситуацию, получилось как получилось, и надеетесь что в дальнейшем таких задержек с ее стороны не будет.

Всем большое спасибо за ответы! С одной точки зрения логично, что прайс поднялся, а работа затягивалась не по моей вине. Но по-человечески, наверное, имеет смысл делать так, как договорились изначально. Скажу что прайс поднялся, но работу сделаю по той цене, о которой договаривались. Зато совесть чиста будет, это, мне кажется, важнее сиюминутной выгоды.

Тут немного не то. Курс поменялся, а сумма в долларах нет. То есть вы, условно, договорились на 1000$. И при росте доллара по отношению к рублю вам заказчик так и остался должен 1000$. 

Согласен!

Это просто пример, когда сумма изменилась для меня, как для заказчика. И в случае, если б у меня также завис проек, я бы доплатила. И объяснила почему. Такие вещи даже в договоре предусматриваются. А изменения по оплате проходят по доп.соглашению. 

Я вам так скажу, по человечески заказчик сам такие вещи понимает прекрасно. Просто скажите как есть, что цены сейчас изменились, обсудите вопрос доплаты. Может, человек без вопросов и сам согласится. 

Причём тут совесть? Есть адекватные сроки начала работы по прайсу. Это все рабочие моменты, цены растут. Но дело ваше, конечно ) 

Дело в том, что вам самому некомфортно поднимать вопрос цены. И это ок ) просто не любите напряги, и проще найти оправдание для себя про совесть и тп. Если так проще, то почему нет? ) 

А цены не поменялись? Ну пересчитайте вашу сумму на стоимость вашей продуктовой корзины) вот во вкусс вилл на 20% цены выросли с прошлого лета. Как вам такой аргумент? )) инфляцию почему не учитываете за 8 месяцев? 

Это уже новый договор ''цена/срок'' если такой сильный промежуток. Физической бумаги с пунктом ''форс-мажор'' и ''фиксированных условий вне срока изготовления'' не было - так по мессенджеру оговорили что и как? Если не было - то всё по новой и заново.
Доверие же обоюдное - всё поймёт. А если нет - то больше не вернётся, хотя и дешевле уже не найдёт.


Недели две назад по одному ЖК встало проектирование на заморозку на неопределённый срок, дошло только до черновых картинок и отозвали. Заказчик тоже ''пропал''. Я просто позвонил напрямую на личный номер и затребовал все деньги на что договаривались - поскольку мог и блокирнуть рабочий. Заказчик не стал спорить и просто закрыл весь объём - его риск что задача слетела по причине его заказчика а там его трудностей. Вторая итерация если будет - по новым ценам. Тоже с этим пришлось соглашаться, поскольку долго работаем.

С 2024 часто стало подобное случаться. 

При том что я не стану менять условия. Да, поменялись цены. Но и сроки старта проекта нигде не обговаривались, если уж на то пошло.

maltsev_stepan правильно написал, что я, видя ситуацию, должен был написать заказчице и спросить что делать. Либо она соглашается на повышение и пересчёт стоимости проекта, либо я возвращаю ей деньги. Сам провтыкал - сам себе виноват. 

Может я в чьих-то глазах и буду дураком, который не выдрал из заказчицы разницу. Но совесть будет чиста потому что я осознал ошибку, принял её и сделал так, как договаривались. И ко мне уже вопросов никаких не будет. 

На остальные ваши сообщения про инфляцию во вкусвилле, напряги и оправдания у меня ответа нет.

Firsozz, 

Делай работу по той цене, на какую договорились, даже если и была инфляция. 8 месяцев не сильно большой срок, чтобы сожалеть об упущенной выгоде. Эта разница в цене не стоит того, чтобы из-за нее портить отношения.

Слушайте, я не знаю, чего вы так взъелись. Вы мне написали, что пример с долларом не подходит (хотя это был просто пример изменения суммы), я вам привкла другой пример, обоснование, по каким причинам ваша изначальная цена не актуальна. Это просто пояснение, что в пересчёте у вас тоже минус. 

я конечно, очень извиняюсь, что привожу вам в пример поведение заказчика, аргументы, как если бы у вас был договор, которые вы, судя по всему вообще не принимаете в расчёт. Вас тут никто не  на что не уговаривает. Вы же сюда пришли за советом? Люди вам отвечают. Я вам отвечаю, как щаквшчмк, который вообще без проблем бы доплатила, без вопросов. А вы зачем то начинаете срываться на людей, которые вам ответили. Делайте, как считаете нужным. Для вас это вопрос совести, хотя это просто работа, где и заказчики бывают вполне себе понимающими, и им не надо объяснять, что цены растут. 

Мне воо интересно, где вы таких заказчиков берете, которые на адекватный запрос - пересмотреть сумму, будут портить отношения с хорошим исполнителем? Я в какой-то другой вселенной видимо живу.. слава богу. 

Вы для чего так себя накручиваете, не пойму? ) людям будет все равно, что вы решите делать ))) это ж не наши деньги ))) 

какой сейчас прайс актуальный, нужен рендер мебели в интерьере, нужно будет делать карточки для платформ озон или Wb,мебель корпусная,500 рублей рендер ракурса норм? 

Нет не норм 

Да, разумеется Ваш ценник определяете только Вы сами, просто, на мой взгляд, лучше это делать в нормальной спокойной атмосфере заблаговременно, а не пост-фактум. Тут просто момент был упущен, что и является сутью вопроса. Остается надеяться что данный конкретный заказчик оценит Ваше отношение и это только укрепит ваше сотрудничество. Как доп-опция для акул бизнеса - на фоне укрепления отношений гораздо проще увеличить ценник не на условные 10% как всем другим заказчикам условных 4 месяца назад, а например на 15%. Это если совсем невтерпеж свою упущенную выгоду отбить) Так они отобьются спустя 2 проекта, а потом еще и дополнительно доход приносить будут - клиент то постоянный. Только это произойдет еще и в благоприятной форме. Но лично я б так делать не стал)) Просто повысил бы цену со следующего проекта как всем остальным, а там сочтетесь, ситуации разные бывают. Спустя время может оказаться что уже с Вашей стороны возникнет какая-либо неприятная ситуация и потребуется благосклонность клиента. Всегда лучше с людьми быть в добрых отношениях, чем "это просто бизнес".

Я бы предложил заказчику, что предоплата остаётся той же самой(ибо мы ее скушали уже), а остальная часть уже с пересчётом инфляций, подорожанием во вкусвилле и прочими трихомудриями и перипетиями во вселенной. Так справедливее мне кажется=)

А цена вопроса то вообще какая? ))) из-за чего спорим? ) 

Не в деньгах дело, а в справедливости и поиске истинного пути...=)

С чего вы решили что я взъелся? Нет, всё хорошо. Просто донёс до вас, что у меня нет ответа или комментария к вашим другим ответам.

В том то и дело, что договора не было. Был бы договор - я бы сюда и не приходил за советом. А тут такая вот вилка получилась, я мнения выслушал (за что каждому благодарен) и составил своё, на основании чего и принял решение. 

Где я срываюсь, в чём это выражено? Смайлики не ставлю, или что? 😃

Мне кажется излишне заковыристо. Уже сделать по цене о которой договорились, а со следующего проекта на общих основаниях, так сказать.

Ещё раз всем спасибо и хорошего вечера! 🤝