Вопросы по оплате и доступам.

Автор
Сообщение
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 572

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

На сайте c 23.03.2014
Сообщений: 6
Добрый день! Пытаюсь оплатить модели с Украины. В евро с евровой карты Монобанк. Но платеж отклоняется. Пробовала также оплатить с польской карты, тоже платеж не проходит.
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 572

Rukatana добрый день, 

см, пожалуйста, правила https://3ddd.ru/faq/125/show  

На сайте c 17.10.2007
Сообщений: 217
Moscow

Коллеги, подскажите, пожалуйста, кто знает или сталкивался. Покупал раньше некоторые модели, это было года 3..4 назад. Но теперь я их не могу скачать бесплатно, в списке скачанных у меня их нет. Т.е. получается, мне их опять надо покупать? Если да, то на каком основании?

Только одна просьба, без советов типа "Надо сразу в базу закидывать". В базе они были. Но после атаки на сетевые хранилища (месяцев 8 назад, ну или где-то так), наша база накрылась вместе с большинством проектов.

На сайте c 04.09.2008
Сообщений: 12051
Уфа

cr0w

примеры

Репутация: 0
На сайте c 18.10.2006
Сообщений: 1

Оплачено 600 руб, и вот такое сособщение пришло: 

Здравствуйте 3DMIX!Оплата прошла успешно, покупка активирована.

Вам доступны:* 0 pro доступов, начисляются единовременно (не продлеваются каждый день). Потратить можно в любое удобное для Вас время.

* 2 мес расширенного доступа к Free и Om моделям, доступно 30 таких моделей ежедневно (обновление лимитов в 00-00 по московскому времени). 

Это как вообще? Что происходит? 

На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 85

Добрый день,

Вы хотели купить про?

На сайте c 17.10.2007
Сообщений: 217
Moscow
Цитата Nightt:

cr0w

примеры

https://3ddd.ru/3dmodels/show/teddy_1 

И еще несколько медведей покупал, когда делал очередную детскую. Но на счет других медведей уже конкретно не скажу. Некоторые похожи друг на друга и потому могу перепутать. Покупал 3..4 модели медвежонков.

На счет остального, других покупок, так же не могу конкретно сказать, пока не столкнулся.

Репутация: 0
На сайте c 17.01.2008
Сообщений: 2
Россия
Цитата Makasharip:
Цитата nahalina:
Здравствуйте! Проблема с покупкой моделей. При попытке оплаты меня перекидывает на 3dsky, со стоимостью моделей 7$. Помогите решить проблему

отключите VPN

привет. та же проблема, тоже кидает на 3дскай. впн не включен

На сайте c 24.08.2006
Сообщений: 2060

Krem

проверьте сейчас

Репутация: 0
На сайте c 17.01.2008
Сообщений: 2
Россия
Цитата Rutut:

Krem

проверьте сейчас

все ок, спасибо!

На сайте c 13.12.2016
Сообщений: 139

Здравствуйте! Купил 3 модели, но чтото подвисло.

Окошко крутится, но ничего не происходит. Квитанция на почту пришла, моделей пока нет.

Репутация: 0
На сайте c 25.03.2018
Сообщений: 1
Здравствуйте Оплатила PRO модели. Сначала 4 PRO- номер заказа 8568973, затем еще 2 PRO  - номер заказа 8569020. Модели не отображаются в покупках, можете активировать заказ?
На сайте c 08.10.2017
Сообщений: 572

LizaM1, здравствуйте, 

покупки активированы

Репутация: 0
На сайте c 15.08.2018
Сообщений: 1

Здравствуйте, как можно купить модели из РБ?

Репутация: 0
На сайте c 30.09.2015
Сообщений: 2

Здравствуйте.

Оплатил 33 PRO

на этой учетной записи contact@stefanbugalete.com

(Order ID = 348E2894B)

Authorization Code = 545304

операция прошла, но доступ к скачиванию нет.

На сайте c 05.04.2019
Сообщений: 85

ceban, здравствуйте 

проверьте спам папку, пожалуйста 

Читают эту тему: