Вопросы по оплате и доступам

Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.

Пожалуйста, указывайте страну и/или банк. 

Оплата по картам иностранных банков - см. правило�https://3ddd.ru/faq/125/show  

Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.

по выплатам  есть отдельная тема. пишите туда 

проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает

свяжитесь с банком, пожалуйста

Здравствуйте. В каком пункте оплаты появляется такой выбор? Я не могу найти. Карта МИР, Россия

Serj_82, здравствуйте,

Меню купить модели-внизу страницы

Я нажимаю на кнопку со стоимостью модели

Далее выбираю минимальное количество - 2 модели и нажимаю кнопку Pay

И потом нажимаю кнопку "Кредитная / дебетовая карта"

И далее появляется окно ввода данных карты. Номер карты МИР не принимается.

Serj_82, 

попробуйте сейчас 

Добрый день.

Ничего не изменилось, делаю те же действия что и раньше, карту МИР не принимает.
Поле ввода номера карты просто загорается красным цветом и всё...

Добрый день. Так как купить модель?

Здравствуйте 

Оплаты восстановлены

добрый день, оплата не проходит , сайт робокассы блокируется, либо платеж отклонен, что делать?

что за проблема? причем не мир не виза не  работает!

ekaterina-83,  добрый день, 

Уточните, пожалуйста, карта какого банка?

Total-m, здравствуйте, карта какого банка?

Дайте, пожалуйста, ссылку на модель. И скажите, откуда именно вы пытались скачать: со страницы модели или из истории покупок?

ekaterina-83,  для Сбербанка

Тех поддержка Вам ответила 21 ноября в 7:50 

к сожалению, письма на вашу почту не доходят 

Здравствуйте, все купленные модели вы можете скачать повторно из истории покупок 

Baccanera2, удалось скачать?

TechSupport, 

Скачала, большое спасибо!

С почтой, да, была проблема. Сейчас работает!

ann_dr19, здравствуйте,