На сайте c 08.10.2017
17.03.2018 16:50
Все вопросы по оплате моделей и активации доступов после оплаты - пишите в этой теме.
Пожалуйста, указывайте страну и/или банк.
Оплата по картам иностранных банков - см. правилоhttps://3ddd.ru/faq/125/show
Доступно 15 free вместо 30 free - у Вас закончилась подписка! проверьте дату заказа.
по выплатам есть отдельная тема. пишите туда
проверяйте папку спам, если кажется, что техподдержка долго отвечает
На сайте c 08.10.2017
05.09.2024 21:45
alan4es25 , здравствуйте, вернули
AsyaS , здравствуйте, оплаты проходят в штатном режиме
Пожалуйта, уточните какой у Вас браузер,карта какого банка?
На сайте c 15.12.2007
10.09.2024 14:59
Здравствуйте. Сегодня была куплена модель и в момент скачивания открылась страница с ошибкой. Нажал ещё раз скачать и увидел, что сняли 2 раза за покупку одной и той же модели.
Проверьте пожалуйста.
На сайте c 05.04.2019
10.09.2024 15:04
Roman_Zh , здравствуйте, пришлите, пожалуйста, ссылку на модель
Спасибо
На сайте c 15.12.2007
10.09.2024 15:45
Цитата FinanceSupport :
Roman_Zh , здравствуйте, пришлите, пожалуйста, ссылку на модель
Спасибо
https://3ddd.ru/3dmodels/show/dzhakuzi_balboa_sr819bt10h12_1
На сайте c 05.04.2019
11.09.2024 21:26
перепроверили, двойного списания нет.
На сайте c 08.10.2022
17.09.2024 08:21
Доброе утро! Пол часа назад оплатила 5 моделей, деньги списались, а ни моделей ни доступов не появилось. Россия, оплата по qr-коду
На сайте c 05.04.2019
17.09.2024 20:26
aurika-aftenuk , здравствуйте, Ваша покупка активирована.
Активность: 0
На сайте c 07.10.2017
20.09.2024 11:08
Hello! Since two days I want to buy 10 pro models, but after I press "Pay", the system tells me that it regrets it and tells me to contact the administrator. Could you help me?
На сайте c 05.04.2019
20.09.2024 13:00
Hello
Your request in process. We will answer you asap
Hi Thanks! Your Case (#01547955) has been successfully submitted.Our team will review your request and respond as soon as possible.Thanks, FastSpring Support!
BR
Активность: 0
На сайте c 29.04.2020
20.09.2024 13:10
Здравствуйте. Не получается купить модель. Если из корзины, то пишет не покидайте страницу оплаты, и пол часа ничего не происходит. Оплатил два доступа. Если захожу на страничку товара и жму «купить за один доступ», всплывает окошко скачать HTML, и приходит страничка с ошибкой 404
На сайте c 05.04.2019
20.09.2024 14:32
Tritddd , здравствуйте ,
попробуйте через другой браузер
удалите, пожалуйста, модели из корзины
нажмите скачать за доступ
Активность: 0
На сайте c 11.04.2022
02.10.2024 20:56
Добрый день. Не проходит оплата на сайте 3ddd. Деньги с карты списаны, а в кабинете сайта крутит, говорит " не закрывайте страницу до прохождения платежа". Уже минут 15 висит. Что делать?
На сайте c 05.04.2019
02.10.2024 21:23
Kira2022 , здравствуйте,
уточните, пожалуйста, карта какого банка у Вас?
Попробуйте через другой браузер.
Активность: 0
На сайте c 11.04.2022
02.10.2024 21:26
Через другой браузер, ситуация так же: нет покупок. Баланс 0.
Или предлагаете оплатить еще раз, но через другой браузер?))) А куда ушли мои 975 рублей?
На сайте c 05.04.2019
02.10.2024 21:52
У нас отображается статус оплата отменена
Сделаем запрос. Пришлите, пожалуйста, запрос на support@3dsky.org
Цитата Kira2022 :
Или предлагаете оплатить еще раз, но через другой браузер?))) А куда ушли мои 975 рублей?
Статус операции отменена, деньги автоматически вернутся на вашу карту
Активность: 0
На сайте c 11.04.2022
02.10.2024 22:02
Почему не отображаются купленные доступы в раб кабинете сайта 3ddd?
Запрос отправила.
На сайте c 13.10.2011
14.10.2024 20:31
На сайте c 08.12.2009
18.10.2024 14:54
Добрый день! Оплатил 2 модели час назад, до сих пор нет
Активность: 0
На сайте c 22.12.2017
29.10.2024 16:54
Добрый день. Пытаюсь проплатить подписку с карт польских банков, нахожусь в Польше, транзакция не проходит. Какие еще есть варианты оплаты?
На сайте c 05.04.2019
30.10.2024 01:18
